to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Faturasının 0 TL Görüntülenmesi Ve Destek Erişilememesi
Obilet üzerinden Anadolu firmasına ait 815564454 numaralı otobüs bileti için yaklaşık bir hafta önce 650 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bilet satın aldım. Ancak biletimin faturasını sistemden indirmeye çalıştığımda fatura tutarı 0 TL olarak görünüyor.
Yaklaşık bir haftadır düzenli olarak kontrol etmeme rağmen fatura hâlâ 0 TL görünüyor ve bu nedenle geçerli bir faturaya ulaşamıyorum. Online asistan üzerinden ya da telefonla bir yetkiliye ulaşmak ise neredeyse imkânsız; herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, satın aldığım bilete ait doğru tutarda faturamın hazırlanarak kayıtlı e-posta adresime gönderilmesini ve sistemde de doğru şekilde görüntülenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
