to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır nyx markasının siyah Epic İnk Liner ürününü düzenli olarak kullanıyorum ve genellikle birden fazla alıyorum. Son olarak 5 Haziran ve 9 Eylül 2025 tarihlerinde Trendyol ve nyx mağazasından toplam üç adet aldım. Ancak bu üç ürünün de fırça uçları çok kısa sürede dağıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ayrıca ürünlerden birinin içi de bir hafta içinde tamamen bitti. Daha önce bu tarz sorunlar tek tük yaşanıyordu ve önemsemiyordum, fakat son aldığım üç ürünün de aynı şekilde bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar nyx müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü kiminle muhatap olacağımı bilmiyordum. Ürünlerimin sipariş ve fatura numaraları elimde mevcut. Sorunlu ürünlerin garanti veya iade/değişim kapsamı hakkında bir başvurum olmadı.
Nyx’ten yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi yapılmasını veya hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Hepsiburada adlı e-ticaret sitesinde Loreal'in orijinal satıcısından nyx markasının Epic İnk adlı siyah eyeliner'ını satın aldım. Stoklamak istediğim bir ürün olduğu için birden fazla aldım. Diğerlerini henüz kontrol etmedim fakat aldığım bir eyeliner'ı 14 gün sonrasında (iade için azami süre? ) açt...
Loreal Nyx markasına ait Lip ıv ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri yapısında bozukluk olduğunu ve kapağının sürekli taştığını fark ettim. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve uzun zamandır devam ediyor. Sipariş ve fatura numaram elimde mevcut. Şimdiye kadar müşter...
Nyx mağazasından satın almış olduğum Lip Oil ürününüz hakkında bir sorun yaşadığımı bildirmek istiyorum. Ürünü yaklaşık 6-7 ay önce aldım ve kullanım süresi içerisinde, ürünün yapısında gözle görülür bir değişiklik meydana geldi. Ekte yer alan fotoğraftan da görülebileceği üzere, ürün hem görünüm he...
Watsons Denizli mağazasından almış olduğumuz NYX firmasına ait iki adet Professional Epic Ink Liner Black göz kalemini aldık. Sonuçta diğer kalem bittikten sonra bu kalemi kullanmak için en az 3 ya da 4 ay geçmesi gerekir ama biz kalemi açtığımızda içinin boş olduğunu fark ettik. 1 ay sonra Denizli ...
Nyx Epic İnk Liner'ı her aldığımda, içindeki ürün akmaya başlıyor. Neden kaynaklandığını anlayamıyorum, ancak her üründe istisnasız bu sorunu yaşadım. O kadar para veriyoruz; 699 TL değerinde bir üründe böyle bir problem nasıl olabiliyor, ben anlamıyorum. Ürünün çoğu bu şekilde akarak bitiyor zaten....
Yorumlar