Aynı Üründe İkinci Kez Kırık Çıkması Güvenimi Sarsıyor: Nyx Allık İçin İade Talebim

Antalya Markantalya AVM Watsons mağazasından Nyx marka allık satın aldım. Daha önce de aynı ürünü aldığımda kırık çıkmıştı, bu yüzden özellikle sorun yaşamam diye düşünerek dün tekrar satın aldım ancak ürünü evde açtığımda yine kırık olduğunu gördüm. Ürünü alırken herhangi bir sorun yok diye fişi de attığım için şu an elimde fiş bulunmuyor.

Ürünü eve geldiğimde açtığım için mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım. Aynı üründe ikinci kez kırık çıkması hem güvenimi sarstı hem de mağazada ürünlerin yeterince kontrol edilmediğini düşündürdü.

Bu yaşadığım sorun nedeniyle kırık çıkan Nyx allık için para iadesi talep ediyorum. Mağazanın ürünleri rafa koymadan önce daha dikkatli kontrol etmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde çözüm sunmasını istiyorum.