to read complaints and reviews, or file yours. 
Nyx markasının Lip ı. V. Gloss Stain ürününü Trendyol üzerindeki L'Loreal mağazasından aldım. Ürünü çantamda taşırken kapağından sızdırma yaptı ve çok değer verdiğim bir çantamın içi ve kumaşı ürünle kaplandı. Hem çantam lekelenip zarar gördü hem de ürünün kendisini artık kullanamıyorum.
Ürünü alalı kısa bir süre oldu ve yaklaşık bir iki haftadır bu akıtma sorununu yaşıyorum. Ürünü veya çantayı henüz Nyx ya da Trendyol müşteri hizmetlerine iletmedim, şu an doğrudan bu şikayetimle birlikte konunun incelenmesini istiyorum.
Hem zarar gören çantam hem de kullanılamaz hale gelen ürün için çözüm talep ediyorum. Ürünün ambalaj ve kapak yapısının da incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ederim.
Trendyol üzerinden L'Loreal mağazasından Nyx markasının Lip ı. V. Gloss Stain ürününü 19 Haziran tarihinde satın aldım. Ürünü çantamda taşırken kapağı tamamen sıkıca kapalı olmasına rağmen sızdırma yaptı ve çok değer verdiğim bir çantamın içi ve kumaşı bu ürünle kaplandı. Hem çantam lekelenip zarar gördü hem de ürünün kendisini artık kullanamıyorum.
Bu durum üzerine Trendyol ve ilgili mağaza ile görüştüğümde, değişim süresinin geçtiği söylendi. Ancak ben yalnızca ürün değişimi istemiyorum, yaşadığım mağduriyet için çözüm talep ediyorum. Hem bozulan ürün hem de zarar gören çantam için mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda kapsamlı bir çözüm üretilmesini bekliyorum.
Trendyol'da Loreal dalga geçer gibi cevap veriyor. Şikayetimin dikkate alınmasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Loreal Nyx markasına ait Lip ıv ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri yapısında bozukluk olduğunu ve kapağının sürekli taştığını fark ettim. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve uzun zamandır devam ediyor. Sipariş ve fatura numaram elimde mevcut. Şimdiye kadar müşter...
Nyx markasının Hydrating Gloss Serum adlı ürününü yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden, 101*****886 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünü ikinci veya üçüncü kullanımımda dudaklarımda ciddi bir soyulma meydana geldi. Ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen, ambalajında ve içeriğinde gözle görülür bir b...
Nyx Lip ı. V. Hydrating Gloss Serum ürününde ambalaj kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Kapağı kapalı olmasına rağmen ürün sürekli akıyor, hem içindeki ürün boşa gidiyor hem de etrafa bulaştığı için kullanılamaz hale geliyor. Ürün bana hediye olarak geldi, Mall Of İstanbul’daki Watsons mağazasından alınm...
Yaklaşık iki ay önce Watsons internet mağazasından nyx Lip ıv gloss satın aldım. Ürünü normal koşullarda saklamama rağmen, birkaç gün önce glossun renginin değiştiğini ve yapısının kalınlaşıp uzadığını fark ettim. Ürünü alalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen bu şekilde bozulması beni hayal kırıkl...
Nyx markasına ait Fat Oil Lip Drip ürününüzü bir süre önce satın aldım. Ürünün yapısıyla ilgili herhangi bir şikayetim yok fakat ambalajıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımdan beri kapak kısmından sızıntı yaptığı için zaten dikkatli kullanmam gerekti. Bugün ise ürünü kullanmak iç...
Yorumlar