to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Nyx markasına ait bir kapatıcı ve kaş sabitleyici ürünlerini kampanya dahilinde indirimli olarak sepetime ekledim. Ürünlerin fiyatı sepette indirimli görünmesine rağmen, kart bilgilerimi girdikten sonra ödeme aşamasında ürünler indirimsiz, yani daha yüksek fiyattan çekildi ve yaklaşık 300 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım.
Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bana anlık kampanyaların değişebileceği, 15.14’te görünen fiyat ile sipariş saatim olan 15.32 arasında kampanyanın bitmiş olabileceği söylendi. Ancak bu süre çok kısa olmasına rağmen, aynı ürünleri yeniden sepete eklediğimde yine indirimli fiyatla görünmeye devam etti, fakat ödeme almaya gelince sistem indirimsiz fiyatı uyguladı. Yani indirimli gösterip tahsilat sırasında indirimi kaldıran bir sistemle karşı karşıya kaldım ve kendimi açıkça mağdur edilmiş ve kandırılmış hissediyorum.
İşlemle ilgili teslimat numaram 10473932704’tür. İndirimli görünen fiyatın tarafıma yansıtılmasını, fazladan alınan tutarın iadesini ve bu tür fiyat oyunlarının sistemsel olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu mağduriyetimle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
06 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim 9912427768 numaralı siparişimde yer alan Maybelline Super Lock Brow Glue kaş sabitleyici ürünüm eksik gönderildi. 08 Kasım’da ürünler bana ulaştı ve paketi açtığımda kaş sabitleyici ürünün kutuda olmadığını fark ettim. Paket tamamen bantlı ve kapalıydı, ürünle...
Trendyol üzerinden Loreal Paris satıcısından 14 Mart tarihinde #11048768978 numaralı siparişimle üç ürün satın aldım. Siparişim 16 Mart’ta teslim edildi ancak kargodan çıkan kutunun içinden sadece bir ürün vardı, Nxy in fondöteni ve Maybelline New York kaş sabitleyicisi hiç yoktu. Yani üç ürün için ...
Trendyol üzerinden 10723426089 numaralı siparişimle Loreal satıcısından 60 ml + 18 ml Nyx makyaj sabitleyici sprey satın aldım. Siparişimi 24.11.2025 tarihinde verdim ve ürün 29.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak kutunun içinden 60 ml sprey + 18 ml sprey yerine 60 ml sprey ve göz kalemi çıktı. S...
Merhaba, 26 Ağustos tarihinde Trendyol sitesi üzerinden Loreal Satıcısından 2 adet Nyx Bare with me kapatıcı aldım. Ürün 28 Ağustos tarihinde iş yerime gelmiş. Kargocu gittikten 10 dakika sonra paketi açtım ve kutunun içerisinden sadece 1 adet Nyx bare with me kapatıcı çıktı. Hemen Trendyol asistan...
5 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden "Kremi" mağazasından iki adet göz kremi ürününü sepetime ekledim. Ürünlerin satış fiyatları sırasıyla 349,99 TL ve 314,99 TL olarak görünüyordu. Mağazada sepette %30 indirim ve ikinci ürüne %25 indirim kampanyası olduğu belirtilmişti. Ancak, sepett...
Yorumlar