to read complaints and reviews, or file yours.Nur Pastanesi'nde Kutunun Ağırlığı Ürün Tartısına Dahil Ediliyor
Nur Pastanesi’nden uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim ve özellikle soğuk baklavasını sık sık alıyorum. Ancak 20.09.2026 tarihinde yaptığım alışverişte, ürün tartımıyla ilgili rahatsız edici bir durum yaşadım.
Soğuk baklavayı yaklaşık 295 TL’lik olacak şekilde alıyorum. Ürün tartılırken dış ambalaj olan karton kutu dara alınmadan, sanki ürünün bir parçasıymış gibi tartıma dahil ediliyor. Bunu fark edip çalışan kişiye söylediğimde, “Bizim terazi elektronik” diyerek sadece kutunun 80 gram geldiğini belirtti ve konuyu bu şekilde geçiştirdi.
Ben pastaneden ürünün net gramajının ölçülmesini, kutu ağırlığının tartımdan düşülmesini ve müşterilerin bu şekilde kandırılmamasını istiyorum. Tartımların şeffaf, doğru ve müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde yapılmasını, gerekiyorsa terazilerin ve uygulamanın kontrol edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Nur Pastanesi yetkililerine çok teşekkür ederim. Yaşamış olduğum küçük problemle ilgili olarak benimle hızlı bir şekilde ilgilendiler ve sorunu kısa sürede çözdüler. İlgi ve alakalarından dolayı tekrar Nur Pastanesi ekibine teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.
