Nur Pastaneleri'nde Ürün Eksikliği Ve Bayat Tatlılar, Şubeler Arası Saygısız Tutum

Nur Pastaneleri’nden uzun süredir farklı şubelerden alışveriş yapıyorum ve neredeyse hiçbir alışverişim sorunsuz geçmedi. Özellikle şerbetli tatlı ürünleri hem zaten pahalıya satılmasına rağmen çoğu zaman bayat oluyor. Eve verdiğim siparişlerde de ödeme peşin alındığı halde ürünler mutlaka eksik geliyor.

Son olarak 28.09.2026 tarihinde Antalya Çallı şubesinden, internet sitesi üzerinden peşin ödemeli bir sipariş verdim. Bu siparişimde hem ürünler eksik hem de yanlış geldi. Gelen ürünler o kadar kötüydü ki çöpe atmak zorunda kaldım. Şubeye ve genel olarak pastane zincirine bu durumları ilettiğimde ise her seferinde “şu an bitti” gibi bahanelerle, sitede var görünen ama aslında olmayan ürünleri savunmaya çalıştılar.

Her şubede benzer saygısız bir tavır ve üslup ile karşılaşıyorum, sanki ürünleri bedavaya veriyorlarmış gibi davranıyorlar. Artık bu pastanelerden kesinlikle alışveriş yapmayacağımı, hatta önünden bile geçmek istemediğimi belirtmek istiyorum. Amacım para iadesi değil, Nur Pastaneleri’nin bu tutumunu ve sürekli yaşanan bu sorunları diğer müşterilerin de bilmesini sağlamak. Siparişi Hakan T****** adına vermiş bulunmaktayım.