to read complaints and reviews, or file yours. 
5 yaşındaki kızım için Novakids'ten deneme dersi aldıktan sonra memnun kalıp 2 Eylül’de y**********@gmail.com adresimle 6 aylık üyelik başlattım. Üyelik öncesi müşteri temsilcileri çok ilgiliydi ve 14 gün içinde ücretsiz iptal hakkı olduğu belirtildiği için güvenerek üyelik oluşturdum. Ancak kızım derslere katılmak istemedi ve ücretsiz iptal hakkımı kullanmak istedim. Sitede iptal seçeneğini bulamadım ve sabahtan beri hem WhatsApp hattından hem de web sitesindeki chat üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üyelik sırasında kredi kartımdan 3349 TL ödeme yaptım.
Her şey üyelik aşamasına kadar çok kolay ilerlerken, sonrasında muhatap bulamamak ve iptal hakkımı kullanamamak beni çok mağdur etti. 7 yaşından küçük çocuklar için de sistemin uygun olmadığını düşünüyorum; kızım derslerde çok sıkıldı. Üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
30.08.2025 tarihinde Novakid’e aylık üyelik satın aldım (kayıtlı e-posta: o**********@gmail.com). Üyelik işlemini tamamladıktan sonra, ders saatlerini...
02 Ekim günü saat 19:30’da Novakid üzerinden Standart 6 aylık başlangıç seviyesi (haftada 3 ders) programı kapsamında planlanan dersimize erişim sağla...
Yorumlar