to read complaints and reviews, or file yours. 
Novakids üzerinden 6 ay boyunca aylık taksitlerle İngilizce dersi aldım ve tüm ders haklarımı kullandım. Üyeliğimi ve otomatik ödeme talimatını sonlandırmak istedim, ancak sitede bununla ilgili bir bölüm bulamadım. Bunun üzerine kart bilgilerimi otomatik ödeme bölümünden kaldırdım. Buna rağmen 15 Eylül tarihinde kartımdan hem izinsiz olarak hem de aylık taksit yerine 14.484,62 TL tutarında toplu bir ödeme çekildi. Bu durum nedeniyle kartımı iptal etmek zorunda kaldım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sistem hata verdiği için iletişim kuramadım. 1791-7087 numaralı makbuz ile yapılan bu izinsiz çekimin derhal iadesini talep ediyorum. Bu tür bir ödeme ve üyelik sisteminin güvenli olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Eklenen belgelerde otomatik ödemeyi devre dışı bıraktığımı görüntüleyebilirsiniz.
Novakids üzerinden İngilizce online ders paketi kullanıyordum. 6 aylık paket sürem bittikten sonra üyelik yenilemeyi iptal etmeme rağmen, 8 Ekim 2025 ...
Novakid standart paket üyeliğim 24.03.2025 tarihinde başladı. İlk 6 ay dolduktan sonra iznim olmadan tekrar üyelik onayı yapıldı ve hesabımdan otomati...
23 Ağustos 2025 tarihinde Novakid üzerinden çocuklarım için 7269 TL ödeyerek İngilizce pratik dersi satın aldım. Satın alma sürecinde müşteri temsilcileriyle yaşadığım iletişim sorunlarına rağmen, çocuklarımın güzel zaman geçireceğini düşünerek paketi almak istedim. Ancak, peşin ödeme yapmak istediğ...
Yorumlar