to read complaints and reviews, or file yours.Novakid Yıllık Standart Paket Üyeliği İptal Edilemiyor Ve Aylık 3000 TL Ücret Alınıyor
Novakid üzerinden yıllık standart paket satın aldım ve bu üyeliği bir seneden uzun süredir kullanıyorum. Buna rağmen site üzerinden üyeliğimi iptal etmek istediğimde herhangi bir iptal seçeneği sunulmuyor. Şu anda aylık 3000 TL’nin üzerinde düzenli ödeme yapmaya devam ediyorum ve üyeliği kendi başıma sonlandıramıyorum.
Site ve WhatsApp kanalı üzerinden Novakid ile iletişime geçerek üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Hem iptal seçeneğinin olmaması hem de iletişim taleplerime cevap verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Novakid’deki yıllık standart paket üyeliğimin derhal iptal edilmesini, bundan sonra benden herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.
Sevgili Özlem K., Gecikmeli dönüşümüz için özür dileriz. Teknik aksaklıklar nedeniyle size daha önce yanıt veremedik. Ancak, sizinle daha önce telefon görüşmesi yapıldığını görüyoruz. Sorununuz çözüldü mü, yoksa size yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Geri dönüşünüzü bekliyoruz. Saygılarımızla, Tuğçe K. Novakid Müşteri Hizmetleri
