to read complaints and reviews, or file yours. 
Novakid üzerinden Antalya’da online İngilizce dersi alıyorum. Son iki-üç haftadır uygulamada sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum; derslerin yarısı bağlantı problemiyle geçti. Bu hafta ise öğretmen derse hiç katılmadığı için dersim önce ertelendi, ardından tamamen silindi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “dersiniz yok” yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Aylık ödememi düzenli olarak yapmama rağmen, bu sorunlar nedeniyle hakkım olan dersi alamadım ve ders hakkım eksik kaldı. Dersimin yeniden tanımlanmasını ve bağlantı sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Novakid online İngilizce kursunda birebir ders aldığım süreçte ciddi sorunlar yaşadım. 8 Ağustos saat 14.55’teki dersimde öğretmen ders sırasında uyuyordu ve bu anlara ait elimde video kaydı bulunmaktadır. Bu ilk defa yaşadığım bir problem değil; daha önce de bazı öğretmenlerin derse geç kaldığı dur...
Novakid’den aldığım üyelik paketi kapsamında satın alıp ücretini ödediğim dersleri, yeni ayın ödemesini yapmadığım gerekçesiyle kullanamıyorum. Planlanmış derslerim ödemeyi yapmadığım gün iptal edildi ve derslere erişimim engellendi. Oysa üyeliğimin ödeme günüydü ve sistem tarafından 24 saatlik bir ...
Novakid online İngilizce dersinde öğretmenden kaynaklı sorun yaşadık. Bu durumu bildirmemize rağmen herhangi bir çözüm önerisiyle geri dönüş sağlanmad...
Yorumlar