to read complaints and reviews, or file yours.Normod Koltukta Sürekli Yanlış Yastık Ölçüsü Ve Çözülmeyen Sorun
Normod’dan 55.720 TL'ye aldığımız koltuk bizim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Sırt dayama yastığının ölçülerini tam dördüncü seferdir yanlış gönderiyorlar ve yastıkların arasında 5 cm boşluk kalıyor. 82 cm olması gereken yastık sürekli 77 cm geliyor. Görsellerden de görebileceğiniz gibi, showroom'dan aldığımız ürünlerle hiçbir alakası yok. Ayrıca, koltuklar çok sert ve üretim taraflarında çok ciddi sıkıntıları olan bir firma. Her bir yastık için bizi ikişer hafta beklettiler. Yani koltuğu alalı neredeyse iki ay oldu fakat sırt dayama yastığına hâlâ çözüm bulunamadı. Aldığımıza çok pişman olduk.
Merhabalar Mustafa Bey. Öncelikle siparişiniz için teşekkür eder, yaşadığınız deneyim adına üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Ekiplerimiz ile yapmış olduğunuz görüşmeler sonrasında işlemlerinizi tamamlayabilmek ve süreci ilerletebilmek adına tarafımıza dönüşünüzü bekliyor olacağız. Merak ettikleriniz veya tüm sorularınız adına dilediğinizde müşteri deneyimi ekibimize ulaşabilirsiniz. Şimdiden mutlu bayramlar dileriz.
Firma ile iletişimle ilgili hiçbir zaman problem yaşamadık A*** bey sağ olsun her zaman yardımcı olmaya çalıştı üretimle ilgili sorunlar vardı ama geç de olsa yeni yastıklar gönderilerek problem çözüldü. Teşekkürler…
