to read complaints and reviews, or file yours. 
Redmi Note 13 Pro model yurt dışı cihazımda kullandığım n Kolay uygulamasında bir haftadır internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum. E-mail atıldığında tüm uygulamalarım silindi, n Kolay’ı tekrar yüklediğimde ise şifremi yanlış girdiğimi belirtti. Şifre sıfırlama kodu istedim, kod geliyor fakat yine de şifre yanlış diyor. Kimlik bilgilerimle giriş yapmama rağmen hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum.
Geçen Pazartesi gününden bu yana müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; sesli sistemde kartımın bloke olduğu söylendi. Şu anda internet bankacılığına ve mobil uygulamaya hiçbir şekilde erişimim yok. Uygulamada “Sim kart blokesi” uyarısı alıyorum.
Kart blokemin kaldırılması ve kimlik bilgilerimle görüntülü arama yoluyla hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 10 gündür (21 Eylül'den bu yana) n Kolay internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Telefonum yurt dışı olduğu için uygulama kapandı, e-posta ile işlem yapınca da tüm uygulamalarım silindi. N Kolay’ı tekrar yükledim ancak şifremi girdiğimde sürekli yanlış diyor, yeni şifre istiyorum yine kabul etmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise sesli sistemde kartıma bloke konulduğunu öğrendim, fakat bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Bu süreçte işlemlerimi takip edemediğim için maddi olarak da mağdur oldum. Kimlik kartımla görüntülü arama yoluyla şahsım olduğumu kanıtlayıp internet bankacılığımın yeniden açılmasını talep ediyorum. 10 gündür yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Şikayetimle ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Nkolay hesabımda sim kart blokesi nedeniyle 5 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabıma erişemiyor ve buna bağlı olarak hiçbir bankacılık hizmetinden yararlanamıyorum. Blokenin kaldırılması için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak tüm yolları denedim, ancak hiçbir şek...
N Kolay Mobil'e giriş yapamıyorum. Sim kartımda bloke vardı, kaldırmaya çalıştım ancak uygulama kimlik çipini okumuyor. Çağrı merkezi yardımcı olmaya çalıştı fakat sonuç alamadıklarını belirttiler. Mail attılar, maildeki talimata göre dilekçe yazıp gönderdim. Ancak bu sefer de sim kart blokesinin ka...
N Kolay Dijital Hesap kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır sim kartı blokesi nedeniyle hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, “Sayın müşterimiz, İşlemlerinize devam edebilmek için sim kart ya da operatör değişikliği sebebiyle bulunan blokenizi, n Kolay Mobil uygulamasında bulunan Tel...
Yorumlar