Telefonla Zorlayıcı Ve Aşırı Fiyatlı Sağlık Ürünleri Satışı

İnternetten Exracoll kedi otlu Matcha ürününü satın aldıktan sonra, ürünle birlikte “Sağlıklı Yaşam Merkezi” kapsamında sunulan bir hizmet olduğu söylenerek A*** isimli bir kadın tarafından telefonla arandım. Bu kişi, O*** isimli bir diyetisyenin bana destek sağlayacağını belirtti ve ürünün kullanımında “tedavinin devam edebilmesi” için kiraz saplı bir toz almam gerektiğini söyledi. Ben de buna ikna olarak onay verdim ve kısa süre sonra 1600 TL bedelinde bir kutu ürün gönderildi. Bu ürünün içeriği ve niteliği göz önüne alındığında bu fiyata kesinlikle değmeyecek bir ürün olduğunu düşünüyorum.

Daha sonra O*** isimli diyetisyen beni arayarak tedaviyi tamamlamak için özel bir içecek göndereceğini, dört aylık bir periyodun 4500 TL olduğunu söyledi. Bu tutarı karşılayamayacağımı belirttiğimde, benim için dört paket yerine iki paket gönderebileceğini ve bunun da 2000 TL olacağını ifade etti. Son bir ay içinde bu konuşmalar bu şekilde devam ederken, bugün de tekrar arayıp bu kez tok tutucu ve ödem atmaya yardımcı olduğu iddia edilen bir kahve ürünü için 1600 TL daha talep ettiler. Bu teklifi reddettiğim anda da “iyi günler” deyip telefonu yüzüme kapattılar.

Bu süreçte kullanılan dil, sürekli olarak yeni ürünler dayatılması ve yüksek tutarlar istenmesi, ikna için “tedavinin yarım kalacağı” gibi söylemler kullanılmasını son derece rahatsız edici ve yanıltıcı buluyorum. Bu kişilerin, ürün ve sağlık vaadi üzerinden insanları ikna etmeye çalıştığını ve para harcamayacaklarını anladıklarında iletişimi aniden keserek ortadan kaybolduklarını deneyimledim.

Bu nedenle, Exracoll kedi otlu Matcha ürünüyle birlikte yönlendirildiğim bu “sağlıklı yaşam” hizmeti ve aramalardan sorumlu olan yetkili firmanın benimle iletişime geçmesini, bu kişilerin firmayla bağlantısının ne olduğunu net bir şekilde açıklamasını ve bu yöntemlerle yapılan bu satışların tarafıma gerekçesiyle birlikte izah edilmesini istiyorum. Param gittiğinin farkındayım ancak en azından bu süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama ve bu tür yanıltıcı uygulamaların sonlandırılması için adım atılmasını talep ediyorum.