Sim Kart Blokesinden Dolayı Hizmete Erişemiyorum, Mağduriyetim Sürüyor
N Kolay Mobil sim kartım yaklaşık 2 haftadır bloke durumda ve bu nedenle SMS kodu alamıyorum. Blokeyi kaldırmak için defalarca deneme yapmama rağmen her yerde aynı sorunu yaşıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde e-posta ile bilgilendirileceğim söylendi, fakat tarafıma herhangi bir e-posta ulaşmadı. Bu problem nedeniyle müşterisi bile olamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
N Kolay’dan beklentim, sim kartımın blokesiyle ilgili yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesi ve blokenin kaldırılarak hizmetten faydalanabilmenin sağlanmasıdır.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi













