to read complaints and reviews, or file yours.N Kolay Hesabım Bloke Edildi, Uygulamaya Giremiyorum Ve Kredi Borcumu Ödeyemiyorum
N Kolay uygulamasına yaklaşık 1,5 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra hesabımın bloke olduğunu söylediler. İstenilen her işlemi eksiksiz yaptım; kimlik fotoğrafımı gönderdim, dilekçe yazıp ilettim ancak buna rağmen uygulamaya hala giriş sağlayamıyorum.
Vadesiz hesabım ve kredi işlemlerim n Kolay üzerinde olduğu için bu süreçte kredi borcumu da uygulamaya giremediğimden ödeyemiyorum. Bu durumda oluşabilecek tüm olumsuzluklardan ve mağduriyetten n Kolay’ın sorumlu olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aradığımda bir muhatap bulamıyorum.
Müşteri numaram 130*****572’dir. Uygulama girişimin acilen açılmasını, blokemin kaldırılmasını ve kredi borcumu sorunsuz bir şekilde ödeyebileceğim erişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya N Kolay İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Çok uğraştırdılar ama sonunda çözüldü
Merhaba aynı sorunu yaşıyorum nasıl çözüldü bilgi verebilir misiniz