to read complaints and reviews, or file yours. 
N Kolay uygulamasına yaklaşık 1,5 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra hesabımın bloke olduğunu söylediler. İstenilen her işlemi eksiksiz yaptım; kimlik fotoğrafımı gönderdim, dilekçe yazıp ilettim ancak buna rağmen uygulamaya hala giriş sağlayamıyorum.
Vadesiz hesabım ve kredi işlemlerim n Kolay üzerinde olduğu için bu süreçte kredi borcumu da uygulamaya giremediğimden ödeyemiyorum. Bu durumda oluşabilecek tüm olumsuzluklardan ve mağduriyetten n Kolay’ın sorumlu olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aradığımda bir muhatap bulamıyorum.
Müşteri numaram 130*****572’dir. Uygulama girişimin acilen açılmasını, blokemin kaldırılmasını ve kredi borcumu sorunsuz bir şekilde ödeyebileceğim erişimin sağlanmasını talep ediyorum.
16 Eylül’den bu yana n Kolay vadesiz hesabımdaki 48.800 TL tutarındaki param bloke edildi ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya uygulama üzerinden hiçbir açıklama almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya...
Nkolay hesabımda sim kart blokesi nedeniyle 5 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabıma erişemiyor ve buna bağlı olarak hiçbir bankacılık hizmetinden yararlanamıyorum. Blokenin kaldırılması için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak tüm yolları denedim, ancak hiçbir şek...
Yorumlar