to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi, Bankadan Yetersiz Destek Aldım
07.11.2025 sabah saat 06:00 civarında QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan bilgim dışında yaklaşık 1550₺ tutarında “n Kolay Aktif Yatırım” adına bir ödeme çekilmiştir. Kartımda herhangi bir otomatik ödeme talimatı veya bu firmayla daha önce yapılmış bir işlem bulunmamaktadır. Kartımın ek kartı veya ortak kullanıcısı da yoktur.
İşlemi fark eder etmez QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kartımı kullanıma kapattırdım. Ancak müşteri hizmetleri, işlemin ne amaçla ve nasıl çekildiği konusunda bilgi veremedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Şu anda kartım kapalı olduğu için detaylı işlem bilgilerine de ulaşamıyorum.
Bu ödemenin hangi kuruma veya hesaba aktarıldığının tarafıma bildirilmesini ve bilgim dışında çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
