to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Nkolay mobil uygulaması üzerinden hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Her işlem denememde sürekli hata mesajı alıyorum ve bu sorun 3 aydır devam ediyor. Hesabımda 204.194 TL bakiye bulunmasına rağmen, tüm transfer denemelerimde aynı hatayla karşılaşıyorum. Borçlular kapımın önünden ayrılmıyor ve ailem tehdit ediliyor; bu durum beni ve ailemi maddi ve manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Nkolay’a güvenerek hesabımı açtım ancak mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, talep oluşturduklarını ve buradan şikayet edince dönüş yapılacağını söylediler. Ayrıca gerekli mailleri de ilettim fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabım açık olmasına rağmen para transferi işlemlerim hala gerçekleşmiyor.
Yaşadığım mağduriyetin ve tehlikenin boyutu nedeniyle, acil olarak ve ivedilikle tarafıma dönüş yapılmasını, para transferi işlemlerimin derhal düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer kısa sürede bir çözüm sunulmazsa, yasal haklarımı kullanacağımı ve Nkolay’ın bu tutumunu kamuoyuyla paylaşacağımı belirtmek isterim. Kimsenin mağdur olmaması için gereken tüm yasal yollara başvuracağım. Müşteri numaram: 25227123.
Nkolay mobil uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık 2-3 gündür kısıtlandı. Bugün hesabıma 5800 TL yatırdım, toplamda kartlarla birlikte yaklaşık 5900 TL bakiyem var. Ancak uygulamaya giriş yapamıyor ve paramı kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece güvenlik ...
Dün Nkolay üzerinden canlı görüşmeyle vadesiz hesap açtım. Ancak hesabı açtıktan sonra hem uygulama hem de internet sitesi üzerinden giriş yapmak istediğimde sürekli şifre hatası alıyor ve hiçbir şekilde hesaba erişim sağlayamıyorum. Hesabımı yeni açtım ve bu nedenle ilk defa böyle bir sorunla karşı...
Nkolay uygulamasındaki hesabım yaklaşık 4 aydır hiçbir açıklama yapılmadan bloke edildi. Hesabımda bulunan bakiyenin tutarını şu an hatırlamıyorum, ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
4 Nisan 2025 tarihinden bu yana, kendi isteğimle bloke koydurduğum Nkolay Dijital Banka mobil hesabımın açılması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde, yetkililerin benimle iletişime geçeceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabım tamamen dijital ortamda...
Nkolay Dijital Banka hesabıma 204.190₺ tutarında para geldikten sonra yaklaşık 3 aydır hesabımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda şifremi doğru girmeme rağmen yanlış diyor, şifre yenileme işlemi yapmak istediğimde ise “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, müşt...
Yorumlar