to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebinin Reddedilmesi Ve Ödeme İadesi Sorunu
Instagram’daki Nişantaşı Shoes hesabından 16.06.2026 tarihinde 37 numara Monica siyah saten, bilek kemer detaylı kadın ince topuklu ayakkabı siparişi verdim. Ürün 18.06.2026 tarihinde kargoyla bana teslim edildi. Ayakkabı ayağıma küçük geldiği için ürünü iade etmek üzere ertesi gün kargoya verdim.
Kargo firmasından kaynaklı bir gecikme yaşandığı için sistemdeki iade kodu süresi doldu ve iade talebim 26.06.2026 tarihinde reddedildi. Şu an ne ayakkabı bana geri gönderildi ne de 1.790,91 TL’lik ödemenin iadesi yapıldı. Ekte de sipariş geçmişinde iade taleplerinin reddedildiğini gösteren ekran görüntüsü yer almaktadır.
Hem ürün hem de ücret konusunda mağdur oldum. Ödemiş olduğum 1.790,91 TL tutarının tarafıma iade edilmesini veya aynı model ayakkabının 38 numarasının en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
