to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokat Nihan mağazasına her gidişimde, özellikle reyon görevlilerinin tavırlarından dolayı kendimi son derece rahatsız hissediyorum. Çalışanların asık suratlı ve ilgisiz olması, mağazaya adım attığım andan itibaren olumsuz bir hava yaratıyor.
Bugün de yine aynı durumla karşılaştım. Bir ürünü sadece inceleyip yerine koyduğum anda, reyon görevlisinin hemen peşimden gelip düzenleme yapmaya başlaması, adeta “bak defol git” der gibi bir his uyandırdı ve bu tavırdan ciddi anlamda rahatsız oldum. Ürünlere rahatça bakamıyor, kendimi sürekli takip ediliyormuş gibi hissediyorum. Bu durum neredeyse her gidişimde yaşandığı için, mağazaya girmek istesem bile çalışanların tavrından dolayı çoğu zaman içimden gelmiyor.
Müşteriye karşı bu kadar soğuk, gergin ve itici bir yaklaşımın Nihan markasına kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum. Tokat Nihan mağazasındaki reyon görevlilerinin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekli hizmet içi eğitimlerin verilmesini, personel davranışlarının daha yakından takip edilmesini talep ediyorum.
13 Mart Cuma günü Tokat Merkez Nihan Giyim şubesine alışveriş yapmak için gittim. Lacivert renkte ya da kot rengine yakın bir kıyafet istediğimi belirttiğimde, çalışanlar bu renkte ürün olmadığını söyleyerek satış yapmak istemediler. Bu süreçte çalışanların tavrı oldukça itici ve umursamazdı; adeta...
Colin's Niğde Temapark AVM mağazasında reyonlarda ürün bakarken çalışanlardan birinin tutumundan dolayı rahatsız oldum. Çalışanın asık suratlı ve egolu bir tavırla hareket ettiğini, müşteriyle iletişim kurmaya istekli olmadığını hissettim. Bu davranış, mağaza atmosferini olumsuz etkilediği gibi alış...
Yaklaşık 1 aydır, Tokat Merkez Novada AVM’de bulunan Colin’s mağazasına her gidişimde çalışanların tutumundan dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Mağazada çalışanlar kendilerini adeta mağazanın sahibi gibi konumlandırıyor, ilgi neredeyse sıfır olduğu için beden ararken her şeyi kendimiz bulmak zorun...
15 gün kadar önce Kütahya Merkez Sera AVM’deki Kiğılı mağazasına, reyon görevlisinin güler yüzü ve nazik yaklaşımı sayesinde girdim ve bir kazak satın aldım. Reyondaki çalışan gerçekten son derece kibar, hoşgörülü ve müşteriyle ilgilenen biriydi; bu yüzden mağazaya karşı ilk izlenimim çok olumluydu....
30.12.2025 sabahı saat 10.30 civarında Beylikdüzü Marmara Park’taki İstanbul mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyondaki görevlinin aşırı asık suratlı ve itici tavrı nedeniyle soru sormaya çekindim ve bu yüzden alışverişimi tamamlamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Mağazaya ...
Yorumlar