to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart Cuma günü Tokat Merkez Nihan Giyim şubesine alışveriş yapmak için gittim. Lacivert renkte ya da kot rengine yakın bir kıyafet istediğimi belirttiğimde, çalışanlar bu renkte ürün olmadığını söyleyerek satış yapmak istemediler.
Bu süreçte çalışanların tavrı oldukça itici ve umursamazdı; adeta mağazanın sahibi gibi davranarak yardımcı olmak yerine uzaklaştırıcı bir üslup kullandılar. Müşteri olarak kendimi değersiz hissettim ve talebime uygun başka bir ürün önerme, alternatif sunma ya da nazikçe açıklama yapma gibi bir çaba gösterilmedi.
Ben mağaza çalışanlarının daha saygılı, ilgili ve yardımcı bir tutum içinde olmasını beklerdim. Şikayetimin özellikle o gün görevli olan çalışanlara iletilmesini, mağaza yönetimi tarafından kendilerine gerekli uyarı ve ikazların yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Isparta Merkez Nihan şubesinden yaklaşık üç ay önce bir etek satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına birebir uyarak yıkamama rağmen ilk yıkamada ciddi şekilde deforme oldu. Bu durum üzerine eteği, satın almadan yaklaşık iki ay sonra, ilk yıkamadan bir hafta içinde mağazaya geri götürdüm ve incelem...
16.03.2026 tarihinde Van İpekyolu Kazım Karabekir Caddesi’ndeki Nihan mağazasından 42 beden, fıstık yeşili, düz yandan düğmeli bir tunik de dahil olmak üzere 2.999,00 TL tutarında alışveriş yaptım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ertesi gün bu tuniği iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimd...
İyi günler. 01.10.2023 tarihinde Tokat merkezdeki Colin's mağazasından aldığım krem renkte basic montta bir hata oluştu. Bu nedenle montu mağazaya incelemeye verdim ve onay alarak değişim için gittim. Ancak montun ellerinde olmadığını, başka bir mağazada olup olmadığını bilmediklerini, varsa bile ge...
05.02.2026 tarihinde akşam saat 19.00–20.00 aralığında Sivas İvapark AVM’de bulunan Nihan mağazasına ürün almak için gittim. Mağazada ne tarz ürün aradığımı çalışan hanım personele anlattım, kendisi bir ürün gösterdi. Ürünün farklı rengi olup olmadığını sorduğumda “hayır yok” diyerek direkt kasaya y...
Yorumlar