Next&Nextstar teknik servis

Next 2071 FHD uydu alıcısını internette çok daha uygun fiyatlar olmasına rağmen ürünün orijinalliğinden ve garanti sürecinde sorun yaşamamaktan emin olmak için 6 Ocak 2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldık. Cihazı yalnızca mevcut uydu alıcımızı güncellemek amacıyla aldık, kurulumunu yaptık ve no...

Next Start Pro 4K cihazımı yaklaşık sekiz ay önce Amazon üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir aydır cihazdan hiç ses alamıyorum. Cihaz açılırken de dahil olmak üzere hiçbir şekilde ses vermiyor. Şu ana kadar garantiye göndermedim ya da teknik servisle görüşmedim. Ürünü yeni sayılabilecek bir süredir...

11 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Çilingiroğlu AVM satıcısından satın aldığım Next & Nextstar Stick 4K Android medya oynatıcı cihazım, yaklaşık bir ay önce hiçbir neden olmadan bir anda çalışmamaya başladı. O güne kadar cihazda düşme, darbe, sıvı teması veya benzeri herhangi bir olumsuz ...

Nextstar TV stick cihazını aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Cihaz hem donuyor, hem internete bağlanmakta sorun çıkarıyor, hem de zaman zaman hiç açılmıyor ya da kendi kendine reset atıyor. Bu nedenle üründen hiçbir şekilde verim alamadım ve satın aldığım günden beri doğru düzgün ku...

Next / Nextstar Mini LED 55" televizyonu Amazon üzerinden satın aldık ve Eskişehir’de yaşıyoruz. Televizyonu alalı iki hafta olmasına rağmen, 28 Kasım’da yaptığımız ilk kurulum başvurusundan bu yana hâlâ kimse kuruluma gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ildeki teknik servi...

N11 üzerinden Yaman Teknoloji İthalat Pazarlama San. Tic. Ltd. Şti. Mağazasından 70 cm Next Star çanak anten (inb2 çiftli, 45 metre kablo ile birlikte) satın aldım. Ürünün montajından sonra, en ufak bir rüzgarda dahi seyir halindeyken ses ve görüntüde ciddi karıncalanma ve bozulmalar yaşanmaya başla...

2025 yılından beri Ankara Ulus’tan aldığımız tüm nextstar uydu alıcılarında sürekli donma ve "uydu sinyali yok" uyarısı ile karşılaşıyorum. Cihazlar garanti kapsamındaydı ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; cihaz değişimi, yazılım güncellemesi ve servis yönlendirmesi dahil olmak üz...

Next 2071 model uydu alıcımda uzun süredir açılmama sorunu yaşıyordum. Cihazın fişini çekip takınca açılıyordu, bu şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak son olarak cihaz tamamen bozuldu ve artık hiç çalışmıyor. Teknik servise başvurmadım çünkü servis sürelerinin çok uzun olduğunu biliyorum. Garanti ...

Next start 4K Ultra HD cihazımın kumandası, ürünü aldıktan yaklaşık 9 ay sonra arızalandı ve çalışmamaya başladı. Kumandanın vidası dahi olmadığı için herhangi bir müdahalede bulunmadım, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda kumandanın garanti kapsamı dışında olduğunu, kullanıcı kaynaklı bir sorun o...

Mart 2023 de ayında N11 üzerinden satın aldığım Next Playbox Android kutumun garantisi bittikten kısa bir süre sonra, Temmuz sonu-Ağustos başı gibi cihazım aniden açılmamaya başladı. Sipariş numaram: 201251274810. Cihazı ilk defa bu şekilde güç arızası veriyor ve herhangi bir yetkili servise ya da t...

Next YE2000 uydu alıcım ile yaklaşık 1 haftadır “sinyal yok” sorunu yaşıyorum ve kanalları bulamıyorum. Cihazı Yalova/Çınarcık Esenköy’de kullanıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen (yaklaşık 100 kez) hiçbir şekilde ulaşamadım. Teknik servise başvurduğumda ise sad...

Next Next Star 58" TV satın aldım. Kurulum için 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Ya meşgul çalıyor ya da 40 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmayı bekliyorum. Telefonu kapatmadan bekliyorum ancak 3 kez kişisel verilerin korunması politikasını dinledikten sonra çağrı sonlanıyor. Ne tek...

Next Media box aldığıma alacağıma pişman oldum. Önce saat ayarları kendi kendine bozuluyor ve saat tarih yanlış olursa internete girmiyor. Neyse bunu hallettik, bu sefer Netflix girmiyor ve sürekli 317 diye bir hata kodu veriyor. Marmaris next yetkili servisini arıyorum, ustam yok. 15-20 gün sonra u...

Next&next Star kanky uydu alıcısı aldım. Tak kullan diye satılıyor ama nerede. Ayar yapıyorsunuz, sabah siliniyor. Tekrar ayar yapıyorsunuz. Menüden bu sefer önce çıkan kanallar çıkmıyor. 2 kez müşteri hizmetlerinden teknik yardım aldım, olmadı, Milas Star elektronikten yardım alın dediler. Bugün gi...

Next Next-Star marka Webos TV satın aldık. Kullanım esnasında görüntü vermemeye başladı. Ses geliyor ve görüntü yok. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ürünün TV ünitesi üzerinde monitör olarak kullanılması nedeniyle garanti kapsamına girmediğini belirtti. Temsilci, monitör yerine "Monütor"...

Üç ay önce aldığımız uydu alıcı cihazı arızalandı. Erzurum teknik servisi ilgisiz ve alakasız tavırlarıyla neredeyse cihazı çöpe atmamızı istedi. Teknik servislerinizi bir an önce düzeltmeniz gerekmektedir. Müşteri temsilcisine yarım saat bağlanamadık. Çok kalitesiz hizmet veriyorsunuz.

Merhaba, hayatımda tanıdığım teknik servis konusunda en kötü firma. Bir şey alacaksanız 30 kez tartın. Bundan 10 ay önce Next Nexstar'ın 2 yıl garantili Android box aldım, bozuldu. Servisi aradım, en yakın şubesine yönlendirildim. Oraya bırakın, onlar istek oluşturacak ve bize gönderecekler dediler....

Bir ay önce Next 2071 marka uydu alıcısı satın aldım fakat cihaz çalışmıyor. Cihazın sorunu hakkında iletişime geçebileceğim bir yetkili bulamıyorum. Firmanın telefonlarına yanıt alamıyorum, teknik servis veya müşteri danışmanı hizmeti de mevcut değil. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünü...

Next 2000 Wi-Fi uydu alıcısı 2 ay sonra LG marka televizyonda çalışmamaya başladı. Başka bir marka uydu alıcı LG marka TV de sorunsuz çalışıyor. Ürün teknik desteği ile ilgili teknik servisler yardımcı olamıyor çünkü ürün bazı marka TV lerde çalışıyor ancak güncellemeden sonra LG marka TV de çalışmı...

Next markalı Televizyonumda ses var görüntü yok problemi için müşteri hizmetlerini aradım. Sizi arayacağız gün içinde dediler ama dönüş olmadı, tekrar aradım, arıza kaydınızı alalım teknik servisle görüşelim sizi arayalım dediler yine ses yok. Her aradığımda aynı kişilerle görüşüyorum ama hiçbir son...