Next & Nextstar Stick 4K Medya Oynatıcıda Garanti Kapsamında Çalışmazlık Ve Destek Talebi

11 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Çilingiroğlu AVM satıcısından satın aldığım Next & Nextstar Stick 4K Android medya oynatıcı cihazım, yaklaşık bir ay önce hiçbir neden olmadan bir anda çalışmamaya başladı. O güne kadar cihazda düşme, darbe, sıvı teması veya benzeri herhangi bir olumsuz durum yaşanmadı.

Cihazı tekrar çalıştırabilmek için kablo bağlantılarını kontrol etmek, farklı bir priz denemek ve birkaç kez açıp kapatmak gibi çeşitli yöntemler denememe rağmen cihaz hiçbir şekilde açılmadı ve tepki vermedi. Ürünü henüz satıcıya ya da Next & Nextstar teknik servisine göndermedim.

Garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm bu ürün için tarafıma teknik destek sağlanmasını, gerekli kontrollerin yapılarak arızanın giderilmesini ve cihazın yeniden sorunsuz şekilde çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.