Next Start Pro 4K Cihazında Ses Çıkmıyor

Next Start Pro 4K cihazımı yaklaşık sekiz ay önce Amazon üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir aydır cihazdan hiç ses alamıyorum. Cihaz açılırken de dahil olmak üzere hiçbir şekilde ses vermiyor.

Şu ana kadar garantiye göndermedim ya da teknik servisle görüşmedim. Ürünü yeni sayılabilecek bir süredir kullandığım için, bu sorunun neden yaşandığı ve nasıl çözülebileceği konusunda hayal kırıklığı yaşıyorum.

Firma tarafından, bu ses sorununun neden yaşandığına dair net bir bilgilendirme yapılmasını ve sorunun çözümü için uygulanabilir çözüm önerileri veya gerekli adımların tarafıma açıkça iletilmesini talep ediyorum.