to read complaints and reviews, or file yours.Next Media Box'ta Sürekli Teknik Sorunlar Ve Yetersiz Yetkili Servis Desteği
Next Media box aldığıma alacağıma pişman oldum. Önce saat ayarları kendi kendine bozuluyor ve saat tarih yanlış olursa internete girmiyor. Neyse bunu hallettik, bu sefer Netflix girmiyor ve sürekli 317 diye bir hata kodu veriyor. Marmaris next yetkili servisini arıyorum, ustam yok. 15-20 gün sonra ustam gelir. O zaman bakarız, anlayan başka adam yok diyor. Yani bu kadar kötü, hiçbir app yi açmayan, yetkili servisi bile olmayan, bir tane ustanın insafına kalmış bir marka.
Merhaba Next Media Box ürününüzle yaşadığınız teknik sorunlar ve yetkili servisimizle ilgili deneyimleriniz hakkındaki geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu olumsuz durumdan dolayı büyük üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız hayal kırıklığını ve süreçteki zorlukları anlıyoruz. Belirttiğiniz sorunlara yönelik size bilgi vermek ve olası çözüm yollarını sunmak isteriz. 1. Tarih ve Saat Ayarlarının Değişmesi: Bu sorun genellikle cihazın internet bağlantısında yaşanan anlık kesintiler veya kararlılık sorunları nedeniyle doğru zaman bilgisini sunuculardan alamamasından kaynaklanır. Çözüm için lütfen aşağıdaki adımları izleyin: • Cihaz ayarlarında "Otomatik tarih saat ve saat" seçeneğinin "Ağ tarafından sağlanan saati kullan" olarak ayarlandığından emin olun. • Saat diliminin doğru GMT (+03:00 İstanbul) olarak seçili olduğunu kontrol edin. • İnternet bağlantınızın stabil ve kesintisiz olduğundan emin olun. Bağlantınızda sorun varsa modeminizi yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz. 2. Netflix ve Diğer Uygulamalara Erişim Sorunları (Hata Kodu 317): Kullanmakta olduğunuz Next Media Box Minix modelinin temel işletim sistemi AOSP (açık kaynak) tabanlıdır ve Google veya Netflix gibi platformlarla doğrudan lisans anlaşmasına sahip değildir. Bu nedenle, özellikle 01.09.2023 ve 01.08.2024 tarihlerinden sonra uygulama sağlayıcılarının kendi lisans politikaları gereği bu tür lisanssız cihazlarda hizmetlerini kısıtlaması veya durdurması söz konusu olmuştur. Bu durum, cihazınızda Netflix gibi uygulamaların 4K, UHD üstünde çalışmamasına veya hiç açılmamasına neden olmaktadır. Bu modelin bu uygulamalar için uygun olmadığını üzülerek belirtmek isteriz. 3. Yetkili Servis Desteği: Marmaris'teki yetkili servisimizle ilgili yaşadığınız erişim ve ustalık sorunu geri bildiriminiz not alınmıştır. Yetkili servis ağımız sürekli güncellense de, belirli bölgelerde veya zamanlarda uzman personel bulma konusunda anlık zorluklar yaşanabilmektedir. Size özel durumunuzda yardımcı olmak adına: • Lütfen güncel yetkili servis listemizi kontrol edin. Önemli Not: Cihazınızın işletim sistemi AOSP tabanlı olduğu için, performans iyileştirmeleri ve diğer uyumlu açık kaynak uygulamalar için zaman zaman yazılım güncellemeleri yayınlanmaktadır. Ekteki talimatlarla USB üzerinden bu güncellemeyi kendiniz yapabilir veya yetkili servislerimizden ücret karşılığında destek alabilirsiniz. Böylece daha fazla uygulama desteği alınabilir. Eğer öncelikli ihtiyacınız Netflix, tam Google Play Store desteği ve diğer lisanslı uygulamaları 4K, UHD olarak sorunsuz kullanmak ise, bu tür lisans anlaşmalarına sahip olan ve daha geniş uygulama desteği sunan aşağıdaki Next ürünlerimizi değerlendirebilirsiniz: • Next 4K TV Stick • Next Start 4K TV Box • Next Start 4K TV Box Pro Her türlü soru, öneri veya talebiniz için aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Bana daha üst model bir next alın diyorlar. İyi bir satış taktiği. Bu çöp mu olacak yani? Daha üst model ile siz ücretsiz değişim yapın o zaman, markanızın arkasında duruyorsaniz. Bir daha para verip next filan almam hayatta bu şartlarda.
Merhaba Ürünün tüm aksesuarları ve faturanız ile yetkili servis başvurusu yapar mısınız? Servis form bilgisi eklendiğinde tarafınıza ayrıntılı bilgi verilecektir. Saygılarımızla
