to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Yaman Teknoloji İthalat Pazarlama San. Tic. Ltd. Şti. Mağazasından 70 cm Next Star çanak anten (inb2 çiftli, 45 metre kablo ile birlikte) satın aldım. Ürünün montajından sonra, en ufak bir rüzgarda dahi seyir halindeyken ses ve görüntüde ciddi karıncalanma ve bozulmalar yaşanmaya başladı. Teknik servisi çağırdığımda, bu çanak antenin yetersiz olduğunu ve işlevini tam olarak yerine getiremeyeceğini söylediler.
Sorunun çözülmesi için ürünü firmaya iade ettim. Ancak ürün tarafıma geri gönderildi. N11 müşteri hizmetlerini defalarca aradım, iade kodu sorunu olduğu söylendi ve sürekli oyalandım. Sonuç olarak iade süresi geçtiği gerekçesiyle ürün tekrar bana gönderildi. Ayrıca kargo ücreti olarak 215 TL KDV dahil ödeme yapmak zorunda kaldım.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim kargo ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Next start 4K Ultra HD cihazımın kumandası, ürünü aldıktan yaklaşık 9 ay sonra arızalandı ve çalışmamaya başladı. Kumandanın vidası dahi olmadığı için herhangi bir müdahalede bulunmadım, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda kumandanın garanti kapsamı dışında olduğunu, kullanıcı kaynaklı bir sorun o...
Almış bulunduğum Next marka uydu alıcı sürekli arıza yapıyordu. Bir kez garantiden geri gönderdim, onarıldı diye geri gönderildi. Ardından aynı sorunlar artarak devam etti ve yeniden garantiden geri gönderdim. Bu sefer değişimi uygun görüldü ve mevzuata göre sıfır ürün göndermeleri gerekirken, toz v...
2022 Kasım ayında Karaköy'de bir satıcıdan aldığım 80 cm çapında Goldmaster 4K Full HD delikli uydu anteni, 1 yıl içinde ön ve arkası demir pası içinde kaldı. Durumu anlatmak ve çözüm almak adına 0850 532 56 66 numaralı Goldmaster çağrı merkezini aradım ve alt menüden uydu anten seçeneğini seçerek t...
Bir ay önce Next 2071 marka uydu alıcısı satın aldım fakat cihaz çalışmıyor. Cihazın sorunu hakkında iletişime geçebileceğim bir yetkili bulamıyorum. Firmanın telefonlarına yanıt alamıyorum, teknik servis veya müşteri danışmanı hizmeti de mevcut değil. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünü...
Next 2071 model uydu alıcımda uzun süredir açılmama sorunu yaşıyordum. Cihazın fişini çekip takınca açılıyordu, bu şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak son olarak cihaz tamamen bozuldu ve artık hiç çalışmıyor. Teknik servise başvurmadım çünkü servis sürelerinin çok uzun olduğunu biliyorum. Garanti ...
Yorumlar