Söz Verilen Hediye Teslim Edilmedi Ve Satış Sonrası İlgi Eksikliği

Yaklaşık 8 ay önce İstanbul Hyundai nev oto şubesinden 2 adet Hyundai i30 araç satın aldık. Satış sürecinde satış danışmanı D***** Hanım, bize havuz paspas hediye edeceğini söyledi aradan zaman geçmesine rağmen bu yerine getirilmedi
Araçları teslim aldıktan sonra defalarca kez “bir ay sonra, iki ay sonra göndereceğim ” denilerek konu sürekli ertelendi. Sonrasında ise D***** Hanım mesajlarımıza artık hiç cevap vermemeye başladı. Araç satışından hemen sonra, sadece satış sonrası memnuniyet anketi için aranmamız ama verilen sözler konusunda hiçbir şekilde ilgilenilmemesi bizi oldukça rahatsız etti.

Sonuç olarak satış esnasında açıkça ifade edilen hediyelerin yerine getirilmemesi ve satış sonrası ilgi gösterilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.