Hyundai İ20 Arızası Ve Yetkili Servisten Çözüm Alamama Mağduriyeti

Yaklaşık 10 yıldır bende olan, 2016 yılında sıfır olarak aldığım Hyundai i20 aracım bir aydır marş almama ve seyir halinde aniden stop etme sorunu yaşıyor. Araç bu arıza nedeniyle yolda kaldığı için çekici ile İstanbul’daki Nev Oto Hyundai yetkili servisine gönderildi.

Servis, ertesi gün herhangi bir arıza tespit edilmediğini söyleyerek aracımı teslim etti.

Ancak aracı servisten aldıktan sonra dönüş yolunda tekrar aynı sorunla karşılaştım ve araç yine yolda kaldı. O günden bu yana araç neredeyse her gün yolda stop ediyor, yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra tekrar çalışıyor ve ailemle birlikte sürekli yolda kalma riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Hem güvenlik hem de mağduriyet açısından çok zor bir durum yaşıyorum.

Yetkili servisin bu arızayı tespit edip çözememesi nedeniyle, arızanın net şekilde tespit edilerek kesin ve kalıcı olarak giderilmesini, bu süre boyunca aracımın serviste kalmasını ve mağduriyet yaşamamam için tarafıma ikame araç verilmesini talep ediyorum. Sorunun ciddiyetinin dikkate alınarak, güvenli ve sorunsuz şekilde aracımı kullanabileceğim bir sonuca ulaştırılmasını istiyorum.