Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Çözülemeyen İnternet Ve Müşteri Hizmeti Sorunlarıyla Mağduriyet

profile
09 Aralık 2025 18:08
568

Uzun süredir Netspeed internet aboneliğimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bolu merkezde bulunan adresimde yaklaşık 4–5 aydır ciddi hız düşüklüğü, yüksek ping sorunları ve sık sık yaşanan bağlantı kopmaları ile karşılaşıyorum. Bu nedenle internetten verim alamıyor, günlük işlerimi bile yapmakta zorlanıyorum.

Abonelik numaram 2550007950’dir. Yaşadığım sorunları iletmek için defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak her seferinde hatta uzun süre beklememe rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli kopan ve yavaşlayan bir internetin yanında, bir de ulaşamadığım müşteri hizmeti ile baş başa kalmış durumdayım.

Netspeed’den beklentim, müşteri hizmetlerine aradığımızda uzun süre beklemek zorunda kalmadan ve sorun yaşamadan bağlanabileceğimiz bir sistem kurulması ve adresimde yaşadığım hız, ping ve kopma problemlerinin bir an önce detaylı şekilde incelenip kalıcı olarak düzeltilmesidir. Uzun süredir yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

09 Aralık 2025 19:15 (Şikayetten 1 saat sonra)
10 Aralık 2025 15:58
Kadir
Kadir
10 Aralık 2025 20:21

Meşgulken aranıyorum ve bir daha geri aranmıyorum. Ben aradığımda ise her zamanki gibi ulaşamıyorum.

20 Aralık 2025 15:40
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Eylül 2025 12:43
890
1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muzaffer
03 Temmuz 2025 11:31
2.278
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2025 18:11
532
Sürekli Kopan İnternet Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşıyorum
surekli-kopan-internet-ve-ulasilmaz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Furkan
30 Aralık 2023 20:50
1.015
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ağustos 2025 22:10
996

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz