Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Kurumsal Müşteri İşareti Yüzünden İade Reddi Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
28 Mayıs 10:12
30

Trendyolmilla’dan 8 Mayıs tarihinde “Kruvaze yaka detaylı elbise” satın aldım. Siparişi verirken farkında olmadan kurumsal müşteri seçeneğini işaretlemişim. Ürünü iade etmek istediğimde benden iade faturası talep edildi ve bireysel müşteri olmama rağmen bu nedenle iadem kabul edilmedi.

Ürünü iki kez iade için göndermeme rağmen her seferinde geri gönderildi ve 22 Mayıs itibarıyla iade sürem de doldu. Bu süreçte Trendyol asistan ile 3–4 kez görüştüm ancak tüm görüşmelere rağmen iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Sonrasında hesabımdaki müşteri tipini bireysel olarak ben düzelttim fakat buna rağmen sorun çözüme kavuşmadı.

824,99 TL tutarındaki, kredi kartıyla ödediğim bu alışverişin iadesinin, bireysel müşteri olduğum dikkate alınarak hiçbir ek belge ya da fatura talep edilmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üründe Üretim Hatası, Destek Alamama Ve İade Talebi

profile
10 Mart 18:49
148
Üründe Üretim Hatası, Destek Alamama Ve İade Talebi
Üründe Üretim Hatası, Destek Alamama Ve İade Talebi

Teslim Edildi Bilgisi Var Ama Ürünler Elime Ulaşmadı

profile
03 Mart 17:02
216

profile
16 Eylül 2025 11:03
295
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Eylül 2025 01:38
191

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz