Sürekli Kesilen İnternet Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Netspeed üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili uzun süredir sorun ya...şıyorum. Ayda yaklaşık 5–6 kez internet bağlantım tamamen kesiliyor ve hiçb
Netspeed üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili uzun süredir sorun ya...şıyorum. Ayda yaklaşık 5–6 kez internet bağlantım tamamen kesiliyor ve hiçb
Netspeed ev interneti abonesiyim. Bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen uzun... süre hatta bekletiliyorum ve çoğu denememde hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternetimde sık sık kopmalar yaşandığı için destek almak istiyorum ancak ulaşamadı
Netspeed internet aboneliğim 27 Ağustos gecesi saat 01.00 civarında aniden kesildi ve o zamandan beri internet hizmeti a...lamıyorum. İki gündür hem kesinti hem de abonelik iptali için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak çağrı merkezleri hiçbir şekilde telefonu açmıyor. Abonelik iptal süre
"Özellikle bireysel müşteri temsilcisi Sevgi Hanım gayreti ile çözüldü"
Netspeed üzerinden biri taahhütlü, biri taahhütsüz olmak üzere iki farklı s...ınırsız internet paketim bulunuyor. Yaklaşık 3 tam gündür evimde hiç intern
Netspeed üzerinden kullandığım ev interneti aboneliğimi kapatmak istiyorum ancak iki gündür firmaya hiçbir şekilde ulaşa...mıyorum. Aboneliğimi sonlandırmak için defalarca denememe rağmen ne geri dönüş alabiliyorum ne de bir muhatap bulabiliyorum. Bu süreçte hem e-posta gönderdim hem destek kaydı bıra
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak bugün yaklaşık 4 saattir tamamen internetsiz durumdayım. ...Evimde hiçbir cihazda internet bağlantısı yok ve bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamadım. Bu sorunla ilgili Netspeed’e ulaşmaya çalıştığımda da müşteri hizmetlerine erişim s

Netspeed ev interneti aboneliğimin iptalini talep etmeme rağmen bu konuda hiçbir ilerleme sağlayamıyorum. Web sitelerind...e iptal için form doldurmam gerektiği belirtilmesine karşın ulaşabileceğim herhangi bir iptal formu bulunmuyor. Online işlemler menüsünde de abonelik iptaline dair hiçbir seçenek y
Netpeed müşteri hizmetlerine 15 dakika boyunca bağlı kalmadan ulaşılamıyor 4 kere ard Arda aramadan ulaşılamıyor, iki gü...nde bir en az 8 saat ethernet kırmızı yanıyor bağlantı kopuyor tam hizmet alamıyorum arıyorsun ulaşamıyorsun ben 8 yıldır bu interneti kullanıyorum ama artık yolları ayıracağız gal

Netspeed bireysel 100 GB kotalı aboneliğimle ilgili işlem yapmak için 21 Temmuz 2026 tarihinden bu yana müşteri hizmetle...rine telefon üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü ilgili birime bağlanamıyorum. İki farklı numaradan da aramama rağmen müşteri hizmetleri tarafında kimseye ulaşamazken sa
Netspeed ilk yıllardaki gibi sanırım özüne döndü :d, packet lose problemleri yine hortladı. Oyun oynayamıyoruz, şaka gib...i, telefonlara bakan da yok, böylesine rahat bir firma inanılır gibi değil. “1 kişi mi çalışıyor abi firmada, cidden mi yani? ” insan hiç mi geliştirmez kendini, gerçekten şaka gib
Netspeed ev interneti aboneliğimde 3 gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Modem açık olm...asına rağmen internete çıkış sağlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hatta dakikalarca beklememe rağmen telefonu açan olmuyor, kimse geri de dönüş ya
2558462302 abone numaralı Netspeed iş yeri internetimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Artık kullanmak istemediğim için ...hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak günlerdir çağrı merkezine ulaşamıyorum. 05.02.2026 tarihinden bu yana günde defalarca, toplamda 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aradım
Netspeed abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte hem ben hem d...e ailem ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İki haftadır her gün defalarca kez Netspeed müşteri hizmetlerini arıyoruz ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Saatlerce hatta beklem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100