Gece Saatlerinde Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Teknik Destek

Yaklaşık 1 yıldır Netspeed sabit internet kullanıyorum ve özellikle son 5–6 aydır internetten verim alamıyorum. Neredeyse her akşam 22.00 ile 03.00 sa...

Yaklaşık 1 yıldır Netspeed sabit internet kullanıyorum ve özellikle son 5–6 aydır internetten verim alamıyorum. Neredeyse her akşam 22.00 ile 03.00 sa...

Uzun süredir Netspeed VDSL aboneliğimde bağlantı kopmaları, anlık ping sıçramaları ve stabil olmayan internet hızı yaşıyorum. Ping değerleri neredeyse her an zıplıyor, sık sık hata alıyorum ve bu durum bağlantı kopması seviyesinde kesintilere neden oluyor. İnternet hızım da sürekli olarak düzensiz. ...

Netspeed üzerinden Ultimate 100 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir İstanbul Ümraniye’de VDSL kablolu bağlantı ile özellikle Valorant ve CS2 oyunlarında, ping değerlerim düşük görünmesine rağmen aşırı jitter, paket gecikmesi ve ciddi rubber‑band sorunları yaşıyorum. Genel ping ve...

Netspeed üzerinden 100 Mbit ev interneti kullanıyorum; ancak yaklaşık bir aydır günün her saatinde yüksek ping ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle çevrim içi oyun oynarken bağlantı kopuyor ve ping değerleri çok yükseliyor, bu yüzden hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. 2557848464 num...

Yaklaşık 3 yıldır Netspeed kullanıyorum ve ilk zamanlarda 6 ila 11 MS arası gayet makul ping değerleri alırken, zaman içinde bu değerler sürekli yükseldi. Şu anda 60 MS, zaman zaman 100 MS ping görüyorum ve buna ek olarak bağlantımın kopması artık sıradan bir durum haline geldi. İnterneti sağlıklı k...

Merhabalar, Net Speed Fiber 100 internet paketini Ankara Pursaklar adresinde kullanıyorum. Daha önce TurkNet abonesiydim ve 112 Mbps download, 22 Mbps upload, 3 MS ping değerleri alıyordum. Net Speed’e geçtikten sonra ise hızımda ve ping değerlerinde ciddi düşüşler yaşadım. Download hızım 102, 12, 6...

Konu: İnternet hizmetinde sürekli kopma, yüksek ping ve müşteri hizmetlerine ulaşamama Sayın Netspeed Yetkilileri, Yaklaşık bir haftadır internet hizmetinizde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bağlantı sürekli kopmakta, özellikle çevrim içi oyunlarda 100 MS ve üzeri çok yüksek ping değerleri nedeniyle...


Abonesi olduğum Netspeed adlı, müşteri hizmet politikası yetersiz olan firma, 2 gündür ping değerlerinin çok yüksek olması nedeniyle interneti kullanılamaz hale getirdi ve telefonlara da cevap verilmiyor. Destek talebi oluşturdum. Talebim çözümlenmiş olarak görünse de sorun devam ediyor. Neye göre ç...

Netspeed 1.5 yıldır kullanıyorum hiçbir sorunum yoktu fakat bir haftadır hız sıkıntısı yaşadığım ve değerlerimin normal olmadığını dile getirdim. Altyapı çalışması böyle şöyle dedikleri için bekledim ve hiçbir şey değişmedi. 100 Mbps Download 20 Mbps upload alıyordum fakat son olan olaylarda 60 Mbps...
Başlangıçta, altyapımın sağladığı maksimum 95 Mbps download hızını sorunsuz bir şekilde alıyordum. Ancak son bir aydır hızım 75 Mbps, 60 Mbps, 50 Mbps...
Netspeed internetten oyunda sürekli ping değerlerim değişiyor. Kablolu oynayın diyorlar. Ben ilk defa bu kadar kötü bir değerle karşılaştım çözemedim bir türlü. Bana yardımcı olacak biri bana dönsün lütfen. Gerçekten çok can sıkıcı bir durum olmaya başladı. Oynadığım oyundan zevk alamıyorum.

3 Gündür aralıksız olarak internetimde kesintiler ve çok yüksek ping değerleri alıyorum. Netspeed ' e birçok defa çağrı açmama rağmen sürekli sorun çözüldü diye otomatik mesaj gönderiyor. Fakat hiçbir şekilde sorun çözülmüyor. Telefonda aradığımda 30dk bekledim fakat telefonu açan olmadı. Hiçbir şek...

Müşteri hizmetleri bir haftadır online işlemlerden açtığım destek taleplerime dönüş yapmıyor. Yaklaşık bir buçuk haftadır evimdeki internetimi kullanamıyorum. Normal şartlarda 4-5 ping, 50 Mbps üzeri indirme ve 12-13 Mbps yükleme hızları alırken, bir buçuk haftadır kimi zaman 120 ping ve 2-3 Mbps in...

Bir aydır Netspeed kullanmaktayım ve 6 gündür internet hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum ancak 15-20 Mbps hız alıyorum....

Aralıklarla sürekli kopma, ani hız dalgalanmaları, yüksek ping değerleri. Maalesef kullanılamaz bir internet kullanmaktayım. Destek taleplerinde daimi olarak çözüldü yazıyor ama duruma bir çare bulunamıyor. Eski operatörde hiç böyle bir sorunum olmadığı için altyapısal bir sorunum bulunmadığını bili...

Netspeed bana zorla televizyon izletiyor. Yıl olmuş bilmem kaç bro'larla bir film izleyelim, bir oyun oynayalım diyoruz ama internetim buna engel oluyor. Ping değerlerinde ciddi bir artış var ki sormayın gitsin, rakamları okumaya matematiğim yetmedi. Hal böyle olunca oturup dizi izliyoruz annemle. B...