to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Netspeed kullanıcısıyız. İzmir Bayraklı Çay Mahallesi'indeki adresimizde yeni modem için ilk defa başvuru oluşturduk ve 2555403*** numaralı müşteri olarak 4.999 TL ödeme gerçekleştirdik.
Dün kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen kimse gelmedi. Annem defalarca müşteri hizmetlerini aradı ancak sürekli başka birine yönlendirildi ve hiçbir olumlu yanıt alamadı. Sonrasında ise annemin adını duyduklarında telefonu yüzüne kapatmaya başladılar.
Başvuruda bize kurulumu Netspeed ekiplerinin yapacağı söylendi, fakat daha sonra kurulumu online olarak kendimizin gerçekleştirmemiz gerektiği belirtildi. Bu durum hem yanlış bilgilendirme hem de mağduriyet yaşamamıza neden oldu.
Uzun süredir müşterisi olduğumuz Netspeed’ten, hizmeti alamadığımız ve mağdur edildiğimiz için ödediğimiz 4.999 TL’nin iadesini talep ediyorum.
2556771749 numaralı Netspeed aboneliğimi ev taşımam nedeniyle 15.07.2023 tarihinde adres değişikliği için başvuru yaptım. 28.07.2023 tarihinde randevu alındı, kurulumu gerçekleştireceklerini söylediler, ancak gelmediler. Yoğunluk sebebiyle yetişemediklerini beyan ettiler. Tekrar randevu alıp 01.08.2...
Netspeed Fiber hizmetine başvuru sırasında ve kampanya bilgilerinde modem ücretinin alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Ancak eve kurulum ekibi geldikt...
Yorumlar