to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce Netspeed’e başvurdum ve İzmir Bayraklı Org. Nafiz Gürman Mahallesi’indeki yeni taşındığım adresime internet kurulumu yapılmasını talep ettim. Başvuru sırasında bir hafta içinde bağlantının yapılacağı söylendi ve bana randevu verildi. Ancak randevu verilen tarihin üzerinden dört gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. Günlerdir internet bekliyorum ve internet üzerinden çalıştığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde iki gün içinde ekiplerin geleceği söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Kurulum için herhangi bir ücret ödemedim, adreste hali hazırda internet hattı mevcut.
Sürecin daha fazla uzamadan, internetimin bir an önce bağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Telefon numaram ve adres bilgilerimin sadece Netspeed ve Şikayetvar yetkilileriyle paylaşılmasını rica ederim.
Netspeed internet sağlayıcısından 100 Mbps fiber internet başvurumu e-devlet ve sesli onay ile tamamladım. Ancak başvurunun üzerinden 11 gün geçmesine rağmen kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım ve her seferinde farklı tarihler verildi, ancak verilen hiçb...
Uzun süredir Netspeed kullanıcısıyız. İzmir Bayraklı Çay Mahallesi'indeki adresimizde yeni modem için ilk defa başvuru oluşturduk ve 2555403*** numaralı müşteri olarak 4.999 TL ödeme gerçekleştirdik. Dün kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen kimse gelmedi. Annem defalarca müşteri hizmetlerini arad...
Yorumlar