to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 1,5-2 yıldır süregelen Netspeed aboneliğimi taşındığım için adres değişikliği yaparak farklı bir adrese taşıttım. Firm...
Netspeed 100 Mbps Fiber internet hizmetimin nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 28.10.2025 tarihinde Gemlik Yeni Mahalle'den Gemlik Cumhuriyet Mahallesi'ne nakil işlemi için başvuruda bulundum ve aynı gün modemi iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen nakil işlemi ge...
14 Eylül 2025 tarihinde Netspeed Ultimate Fiber Kampanyası kapsamında, aynı apartman içinde bir daireden diğerine internet nakil işlemi başlatmak için başvuruda bulundum. Yaklaşık 45 gündür "fiber port olmadığı" gerekçesiyle bekletiliyorum ve bu süreçte internet erişimim tamamen kesildi. Eski dairem...
Netspeed’den internet nakil işlemi için başvuru yaptım. İzmir Bornova’daki yeni adresime nakil talebinde bulundum ve benden 1400 TL nakil bedeli istendi. Ancak bu ücret talep edilmesine rağmen herhangi bir bağlantı yapılmadı, hiçbir teknik ekip gelmedi ve internet hizmetim tamamen kesildi. Daha önce...
"Teşekkürler"
1 Ekim tarihinde İzmir Bayraklı Osmangazi Mahallesi’nden aynı ilçedeki Yamanlar Mahallesi’ne ev interneti nakil başvurusu yaptım. Aradan 8 iş günü geç...
Netspeed Fiber internet hizmeti için 02.08.2025 tarihinde TTNET’ten geçiş yaptım. Şanlıurfa’da olduğumu, ancak hizmeti Manisa/Turgutlu Selvili Tepe Mahallesi’indeki adresimde almak istediğimi belirttim. Ancak ekipler yanlışlıkla Şanlıurfa’ya gitmiş, oysa Manisa’daki adresime gelmeleri gerekiyordu. S...
"Sorunumuzun çözümünde yardımcı oldular, ilgili şekilde. Teşekkürler."
Netspeed 100 Mbps limitsiz internet aboneliğim bulunuyor (Abone No: 2550994023). Yaklaşık bir haftadır internetimi İstanbul Pendik’ten İstanbul Kartal...
Netspeed’ten 100 MB limitsiz VDSL paketine internet nakli işlemi yaptırdım. Bugün, online olarak 50’yakın kez modem kurulumunu denememe rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun tamamen karşı taraftan kaynaklandığı açık. Reklam işiyle uğraşıyorum ve müşterilerime dosya göndermem gerekiyor, fakat inter...
Geçtiğimiz ay Netspeed üzerinden VDSL aboneliği başlattım. Kısa süre içerisinde adres değişikliği yapmak zorunda kaldım ve nakil işlemi için şirketin talep ettiği yüksek ücreti gördükten sonra aboneliğimin iptalini istedim. Zaten kurulumdan beri internet hizmetim sürekli kesiliyordu. İptal talebimi...
Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Netspeed internet sağlayıcısını, yüksek nakil ücreti (1800 TL) nedeniyle kapatıp başka bir operatöre geçmek istiyorum. Ara ara yaşadığım hız düşüklüğü ve bağlantı kopukluğu gibi durumlar da mevcut. Bu kadar yüksek nakil ücreti isteyen başka bir operatöre rastlamadım.
"Destek kayıtlarından olumlu bir dönüş alamadım. Mecburen şikayetvar'a yazmak durumunda kaldım. Müşteri temsilcisi Hatice hanım sağ olsun gerekli bilgilendirmeleri yaparak yüksek gelen yanlış fatura tutarını düzeltip tarafıma sundular teşekkür ederim."
1 seneden fazla süredir Netspeed abonesiyim. Geçen hafta, 24.06.2025 tarihinde kendi açıklamalarına göre "siber saldırı" dolayısıyla internet bağlantısında sorun yaşadım. Giremedim, girsem bile çok yavaş bir hız elde ettim. Ertesi günü toparladı fakat adres değiştirdiğimden dolayı nakil talebinde bu...
Netspeed internet nakil işlemleri için aradım. Ancak 25 gündür bir şeyi çözemediler. Buradan devletin regülatör kurumlarına sesleniyorum. Bilinmeyen bu tarz tüm firmaların lisanslarını iptal etmenizi rica ediyorum. Bu şikayeti de Netspeed kullanmak isteyen biri varsa bir kere değil 100 kere düşünsün...
Herkese merhabalar, Netspeed adlı internet sağlayıcıyı tercih ettim. Ev taşıdığım için nakil işlemi yapmak üzere Netspeed'i aradım. Bu işlemin ücretinin 800 TL olduğunu ve 4 ay boyunca 200'er lira faturaya ekleneceğini belirttiler. Kabul ettim ve taşıma işlemini başlattılar. Modemi tarafımıza gönder...
"Sorunum çözüldü Huriye hanımın yardımları ve inisiyatifleriyle sağ olsun. Emeğinize sağlık"
"Teşekkürler"
Evimi taşıdım, Netspeed interneti taşıyamıyorum. 1 martta telefonda talebi girdim çıktığım ev fiber, yeni ev ADSL dediler. Fiber modem bize ulaşmadan ...
2024 Ocak ayında bulunduğum ile nakil yaptım ve o günden bu yana sürekli kopma ve hız problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede en fazla 16 Mbps hız olduğunu belirttiler ve fiber ile hemen hemen aynı ücrete. 2024 başında talep açtım, alay eder gibi 'kabloda oksitlenme olmuştur' deyip geçiştirdiler, oys...
Geçen hafta Netspeed firması üzerinden internet nakil başvurusunda bulundum. 14 Şubat cuma günü internet hattım aktif edildi. Fakat nakilden önce fark...
22 Ocak 2025 günü yeni eve taşınacağımdan dolayı adres nakil talebi açtım. 23 Ocak 2025 günü, 1. iş günü olarak talep alındı ve 23 Ocak günü ekipler arayıp geleceklerini, ardından bir 5 dakika sonra ise gelemeyeceklerini söylediler. O günden beri, bugün 31 Ocak 2025, hiçbir kimse ne aradı ne de evim...
"Sorun Netspeed firmasından kaynaklanmamış. Modem bağlantısını yapan ekipten kaynaklanmış fiberin ucu kırılmış. Teşekkürler..."
Netspeed internet firmasından taşındığımdan dolayı nakil talebinde bulundum. 5 gün önce bugün Telekom ekibi gelip modem bağlantısını yaptı. 1 saat son...
Netspeed internet abonesiyim. Kasım ayında adres değişikliğinden dolayı bedelini ödeyerek nakil işlemi yaptım. Gelen fatura dökümünü incelediğimde Taife taahhüt Ücreti adı altında 180 TL yansıtıldığını gördüm. Taahhütsüz hizmet vadeden Netspeed i aradım inceleme sonunda döneceklerini söylediler, son...
Merhaba, uzun süredir firmanın kullanıcısıyım; birkaç ay önce taşındım ve internet aboneliğimin nakil edilmesi talebinde bulundum. Uzun uğraşlar sonucu port sorunu çözüldü ve port bağlandı ancak şimdi de uzun süredir altyapıdaki bir hatanın çözülmesini bekliyorum. Kullanamadığım internete para ödüy...
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum günden güne takip edilerek çözüldü."
Yıllardır Netspeed kullanıyorum çevremde önermekteyim. Yeni abonelikte çok hızlı bir şekilde interneti bağlamaya geliyorlar ama nakil işleminde bu kad...
Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 