Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serpil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Manisa Yunusemre'de 12 Saat Süren İnternet Kesintisi İçin Acil Destek Talebi

Manisa Yunusemre'de 12 Saat Süren İnternet Kesintisi İçin Acil Destek Talebi
profile
Serpil
13 Ocak 20:00
447
Serpil'in Teşekkür Mesajı
“Geç geri dönüşte olsa internet sağlandı.”

Netspeed ev internet aboneliğim Manisa Yunusemre’de bulunuyor ve bugün sabahtan beri 12 saatten fazla süredir internet bağlantım tamamen kesik, Wi‑Fi üzerinden hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Ev internetim neredeyse bütün gün kopuk olduğu için hizmetten faydalanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini ve arıza birimini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden de arıza kaydı oluşturdum; ancak buna da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha önce de sık sık kesintiler yaşıyordum ve genelde arıza birimi geri dönüş yapıyordu, fakat bu sefer hem uzun süreli bir kesinti var hem de tarafıma hiçbir bilgilendirme ya da destek sunulmuyor.

4440217 numaralı hizmetimle ilgili yaşadığım bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın sürekli kopmayacak şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini ve tarafıma bir an önce dönüş yapılmasını talep ediyorum.

14 Ocak 04:41 (Şikayetten 8 saat sonra)
16 Ocak 18:23
17 Ocak 16:55
Serpil
Serpil
17 Ocak 17:58

Geç geri dönüşte olsa internet sağlandı.

17 Ocak 18:40
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız

profile
Tuğba
28 Kasım 2025 20:28
799
internet-yok-musteri-hizmetlerine-ulasmak-imkansiz-1.jpg
1
Bumin sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
10 Aralık 2025 10:52
1.434

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu

profile
13 Ocak 17:41
624
Benzer Şikayet Yaz