Fixbet Slot Oyununda Kazanç Kaybı Ve Yardım Eksikliği

26.05.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Fixbet sitesinde “Ninja Fury Revenge of the Oni” adlı slot oyununu oynarken ciddi bir sorun yaşadım. Uzun süre boyunca herhangi bir problem olmadan spin attım ve 20 TL ile bahis alırken, oyun bir elde 50 TL kazanç sağladığını gösterdiği anda birden hata verdi ve oyunu yeniden başlatmamı istedi. Tam bu sırada ekranda “yürütme durduruldu” hatası çıktı ve oyun aniden kapandı.

Oyuna tekrar giriş yaptığımda bu kez “devam eden oyununuz mevcuttur” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu seçeneğe tıkladığımda oyun açılmaya çalışıyor, kısa süre sonra tekrar hata verip kapanıyor ve oyun hiçbir şekilde devam etmiyor. Sonuç olarak, hem 20 TL’lik bahisim hem de o elde kazandığım görünen tutar hesabıma eklenmedi ve bu konuda bana herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Uzun süredir bu oyunu bildiğim için oynuyorum ve genel olarak yatırımlarım minimum 3000 TL civarındadır; bu yüzden yaşadığım durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Yaşadığım sorunun ardından Fixbet canlı desteğe bağlandım ancak saatlerce bekletildim ve üstelik sanki suçlu benmişim gibi ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Benden ekran görüntülerini ve videoları mail ile göndermemi istediler, istenen tüm görselleri eksiksiz olarak ilettim. Ardından farklı yollarla giriş yapmamı, tarayıcı geçmişini silmemi, farklı tarayıcı denememi söylediler; bunların hepsini tek tek yapmama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Buna rağmen canlı destek şu an ortada böyle bir problem yokmuş gibi davranıyor ve yaşadığım sıkıntıyı görmezden geliyor.

Fixbet’te “hamitkaray” kullanıcı adıyla yaşadığım bu sorunda, ilgili slot oyunundaki Bonus oyunumun kaldığı yerden sorunsuz şekilde devam ettirilmesini ve bu elde hak ettiğim kazancın eksiksiz olarak hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum. Daha önce benzer sorunu yaşayan arkadaşlarım da olduğu için, bu durumun sistemsel olarak detaylı şekilde incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.