Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bir Aydır Süren Kesintiler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
02 Eylül 2025 23:52
355
Halil'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri çağrı personeli olan Fatma hanım ın ilgi ve alakası için ayrıca teşekkür ederim.”

Netspeet fiber internet hizmetimde yaklaşık bir aydır ara ara bağlantı sorunları yaşamaktayım. Son olarak, 1 gündür tamamen internet erişimim yok. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi tüm temel kontrolleri yaptım; sorun benden kaynaklı değil. Ankara/Mamak bölgesinde hizmet almaktayım ve abone numaram 2557758766’dır.

Sorun yaşandığında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara cevap verilmiyor, bu nedenle destek alamadım. Ödemelerim güncel ve herhangi bir fatura problemim yok.

Arızanın en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

03 Eylül 2025 08:39 (Şikayetten 8 saat sonra)
Halil
Halil
04 Eylül 2025 17:24

Müşteri hizmetleri çağrı personeli olan Fatma hanım ın ilgi ve alakası için ayrıca teşekkür ederim.

04 Eylül 2025 17:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gülden
14 Ağustos 2025 20:31
958
surekli-baglanti-kopmalari-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
29 Ağustos 2025 16:46
273
"Tesekkurlerrr"
Benzer Şikayet Yaz