to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri temsilcisinin ilgisi ve anlaşılması için teşekkür ederim"
Son zamanlarda yaşadığım internet yavaşlama sorunu artık katlanılmaz bir hal almıştır. Vaat edilen hızın çok altında bir hizmet almakla kalmıyor, bu d...
21:00 sonrası kesinlikle internet hizmeti alamıyorsunuz. Sürekli kesintiler can sıkıcı. Şirket adına burada verilen cevap bile otomatik bir cevap. İkinci ay itibarıyla tamamen pişman oldum. Muhatap bile bulamıyorsunuz. İlk iş olarak pazartesi günü aboneliğimi sonlandıracağım. Türk Telekom'a geçiyor ...
Netspeed 3 gündür internet bağlantısı sağlayamıyor, müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Online işlemlere ise 'mevcut abone değilsiniz' diyerek giriş yapılamıyor. Bu duruma son verilmeli, derhal açıklama yapılmalı. Böyle devam ederse Netspeed aboneliğimi sonlandıracağım.
27 Haziran 2025 tarihinde Netspeed müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 30 dakikayı aşkın süredir asla kimseye ulaşamıyorum. İnternet hızım düştü ve asla stabil değil, hiçbir yere giremiyorum. Karşımda konuşmak için de kimseyi bulamıyorum. Gerçekten aboneliğimi sonlandıracağım.
Netspeed yine sorun çıkarıyor. 3 gündür çok düşük internet hızlarıyla mağdur ediliyoruz, müşteri temsilcilerine ulaşmak mümkün olmuyor. Gerekli ekran görüntüleri elimde mevcut. Tüketici Hakem Heyeti'nden CİMER'e kadar her yere başvuracağım. Faturayı almaya gelince hemen alıyorlar. En kısa sürede müş...
"Şikayetim çözüldü"
İnternetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Netspeed müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, 10 dakikaya yakın bekledim ve telefona bakm...
24.06.2025 saat 22:00 sıralarından 25.06.2025 gece 1:30' a kadar internet bağlantı problemi yaşandı. Netspeed firmasına hiçbir şekilde ulaşamadık ne internet siteleri ne mobil uygulamaları ne de müşteri hizmetlerine bağlanılıyordu. Bugünse internet aboneliğimi sonlandırmak için firmaya ulaşmaya çalı...
Netspeed müşteri hizmetleri dünden beri dakikalarca aramama rağmen açmıyor. Abonelik sonlandırmak için sitelerine giriyorum fakat sitelerinde öyle bir alan yok. Bırakıp kaçtılar herhalde. Dünden beri 10-15 dakika ısrarla bekliyorum fakat asla açan yok.
Merhabalar, ben NetSpeed internet sağlayıcısına aboneyim. Son 4-5 aydır internetim sürekli kesilip duruyor. Defalarca aramama rağmen 'düzelttik' deyip bir ay sonra tekrar oluyor. Her aramada 30-40 dakika telesekreterde bekliyorum. Bazen açmıyorlar bile. Bugün itibarıyla ilk iletişime geçtiğim anda a...
Netspeed VDSL internet hizmetini kullanıyorum. Bir haftadır internetim yavaş. Sistemden yaptığım başvurularda bir sorun olmadığı yanıtını aldım. Bugün...
E-devlet üzerinden Netspeed ünvanlı internet sağlayıcı firmadan başka bir firmaya abonelik değişikliği yapmama rağmen (geçiş yaptığım firmanın müşteri hizmetleri biriminin açıklamasına göre) firma aboneliği mi sonlandırmıyor. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Netspeed firması fiber internet aboneliğimi sonlandırmıyor. 2 Ocaktan beri uğraşıyorum. Aboneliğimin derhal sonlandırılmasını istiyorum. Evrakları yollayıp teyit ettirdim. Modem de elinize ulaştı. Neyi bekliyorsunuz anlamıyorum. Boş yere kullanmadığım internet için para alacaksınız.
Netspeed firmasından kullandığım fiber internetim için modem iadesi konusunda sorun yaşıyorum. Firma interneti Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlamasına rağmen, internet kullanımı için gerekli olan modemi sadece kargo ile kabul etmekte. Bulunduğum şehirde bir Türk Telekom merkezine teslim yapamıy...
Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.