to read complaints and reviews, or file yours. 
Son zamanlarda yaşadığım internet yavaşlama sorunu artık katlanılmaz bir hal almıştır. Vaat edilen hızın çok altında bir hizmet almakla kalmıyor, bu durumu bildirmek için müşteri hizmetlerinize yaptığım aramalarda dakikalarca, hatta yarım saate varan sürelerde bekletiliyorum. Sürekli meşgul çalan ya da uzun bekletmelerin sonunda kapanan telefonlar nedeniyle hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Hem internet hizmetindeki bu ciddi yavaşlama hem de destek alamama sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak aboneliğimi sonlandıracağımı bilgilerinize sunarım. Ayrıca tüm şikayetlere atılan otomatik mesaj bir çözüm değil derhal iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Saygılarımla,
Abdullah A*****
Son günlerde sık sık internet kesintileri ve bağlantı kararsızlıkları yaşamaktayız. Netspeed uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hiç...
Son bir aydır kullandığımız internette sık sık kopmalar ve hız düşüklüğü yaşanıyor. Online işlemlerden her destek talebi kısa süre sonra çözümlendi de...
Merhaba, Yaklaşık iki ay önce yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle tarafınıza başvurdum. İnternetimde aşırı derecede packet loss yaşanıyor, ardından bağlantım tamamen kopuyordu. Bu sorun, tarafınızdan “çözüldü” diyerek geçiştirildi. Ancak sorunlar hiçbir zaman çözülmedi. O günden bu yana her gü...
Ya arkadaş, ne maile cevap var ne de müşteri hizmetlerine ulaşılıyor. Kaç haftadır perişan ettiniz bizleri. Sayfa açamayacak derecede düşük hızlar var ve çoğunlukla hiç internet yok. Siber saldırı diyorsunuz; bunun önlemini daha önceden almış olmanız lazımdı. Bizler sizi tercih ettiğimiz için mi mağ...
Yorumlar