NetPlus ödeme

Netplus’tan yaklaşık 8 ay önce 100 Mbps fiber internet paketi satın aldım, ancak aldığım günden beri taahhüt ettiğiniz h...ız ve kaliteyi kesinlikle alamıyorum. Hızım çoğu zaman 1 Mbps ile 50 Mbps arasında gidip geliyor, sabit olarak 100 Mbps hızını hiç görmüyorum. Buna ek olarak internetim belirli ara...

Kayseri Melikgazi’de Netplus internet aboneliği kullanıyorum. Her ay faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen 6 aydan ...uzun süredir interneti hiçbir zaman tam anlamıyla kullanamıyoruz, evde neredeyse sürekli internet yok ve sağlıklı bir bağlantı alamıyoruz. Bu süreçte defalarca kez Netplus’ı aradı...

Uzun süredir Netplus’ın ev için 5g altyapısına uyumlu, aylık 1100 TL ödeyerek kullandığım en yüksek paketlerinden birini... kullanıyorum ve bina altyapımızda da fiber olduğu özellikle belirtilerek abonelik başlatıldı. Yaklaşık 1,5–2 senedir bu interneti kullanıyoruz ve neredeyse her ay en az bir kez ci...

Netplus üzerinden Wi-Fi ev interneti aboneliği aldığımız günden beri, yaklaşık bir yıldır düzenli olarak “internet yok” ...uyarısı alıyoruz ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyoruz. Aboneliğimizi sınırsız olarak başlattık, aylık 370 TL’yi de otomatik ödeme talimatıyla düzenli olarak ödüyoruz anc...

Netplus ev interneti aboneliğimde her rüzgar çıktığında internet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu durum sık sık tekrar ed...iyor ve kullandığım hizmetten verim alamıyorum, ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Netplus müşteri hizmetlerini aradığımda cihazı kapat...

Netplus firmasındaki internet aboneliğimi Kayseri Melikgazi’deki adresimde Mayıs 2025 civarında sonlandırdım. Bu süreçte... modem iadesiyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde yazılı bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne de e-posta yoluyla kargo kodu, iade adresi ya da teslim süresine dair net bir bilgi almadı...

Netplus internet aboneliğimde 08.2025 tarihinden beri çok sık kopma ve ciddi yavaşlık sorunları yaşıyorum. Gün içinde de...falarca bağlantı kopuyor ve hızım makul seviyelerde değil, bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şikayetlerim üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda önce problemin kablodan...

Kayseri Melikgazi’de Net Plus internet aboneliği ve modem kullanıyorum. Uzu...n süredir bağlantım sık sık kopuyor, çoğu zaman internet çekmiyor ve son ik...

Uzun süredir Netplus’ın 144 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak neredeyse her gün bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Ev...in arka odasında hiç çekmemesi nedeniyle ekstra ücret ödeyerek hız yükseltmesi yapıldı fakat buna rağmen o odada hâlâ internet çekmiyor ve ağda sürekli kopmalar oluyor. Bazen kesin...

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Netplus 24 Mbps ADSL limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Afyon Merkez Erenler Mahal...lesi’indeki adresimde, günün her saatinde sürekli kesintiye uğrayan ve çoğu zaman tamamen erişilemeyen bir internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bazen tüm gün boyunca internet hiç ...

Netplus’tan Kayseri Melikgazi’de 50 Mbps internet paketi satın aldım ve yaklaşık iki hafta önce bağlantım yapıldı. Ancak... bağlantıdan bu yana internet hiç çekmedi, hiçbir şekilde kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen asla ulaşamıyorum, telefonlarıma kesinlikle cevap verilmiyor. ...

Netplus Telekomünikasyon kullanıyorum, Kayseri'de ikamet ediyorum. Dün akşam derbi maçından itibaren şu ana kadar hâlâ i...nternetim yok ve sık şekilde internet kesintisi oluyor. Aynı ücreti ödüyorum, ancak hizmet alamıyorum. İnterneti ne için kullanıyoruz? Maça dahi bakamıyoruz ve 12 saat olmuş, hâlâ ...

Yeni taşındığım dairede Netplus internet bağlantısı kullanmaya başladım. Daha doğrusu kullanamadan ücretini ödemeye başl...adım. Daha önce oturduğum dairede 1 yıl kullanıp memnun kalmıştım ki muhtemelen müşteri sayısında tatmin oldular ki hiçbir konuda yardım alamıyorum. Her gece saat 2 olduğunda inter...

14.11.2024 tarihinde internetim kesildi ve akşam hizmet veremeyen müşteri temsilcisine ses kaydı attım, ancak sabah da d...önüş olmadı. Ben de interneti sıfırladım. Şimdi resetlediğim için kullanıcı hatası deniyor. Uzaktan bağlanıp yapmaya bile 200 TL ücret talep eden Netplus, peki sizin kesinti sizden...

Kayseri'de kullanmakta olduğum Netplus internet için 1 aylık ücret ödemedim, internetim kısıtlandı. Yaptığım görüşmede, ...ne zaman ödersek o zaman kullanacağımızı ve borcun üzerine eklenmeyeceğini söylediler. Ancak şu an kullanmama rağmen üzerine eklemişler. Hem interneti kısıtlayıp kullanıma kapatıp ...

Ben yaklaşık 2 yıldır netplus abonesiyim. Yıl ortasında her ay ödemiş olduğum 250 TL olan faturam bir anda 350 TL oldu. ...Arayıp sorduğumda her yer zam yaptı bizde yaptık dediler istiyorsanız sözleşmeyi bitirebilirsiniz dediler. Neyse dedim devam edeyim. Bu seferde fatura günüme daha gelmemişken ara ...

Ücretini ödediğimiz halde, ısp ile aralarında oluşan münasebet sebebiyle internetimi hangi gerekçeyle kesebilirsiniz? Sa...at 18 itibarıyla internet erişimi yok ve müşteriler mağdur. Bu nasıl bir durum? Kime, nasıl anlatacağız derdimizi? Arıyoruz, 10 defa iletiyorum diyorsunuz ama sonuç sıfır.

Net Plus internet kullanmaktayım. İnternetim bir anda kullanılmaz oldu kendileri ile iletişime geçtim bizden kaynaklı ol...ursa 600 TL ücret ödemeniz gerekir dediler kabul edip ekip göndermelerini istedim. Çarşamba günü ilettim 5 iş günü dediler bugün salı hala iletişim yok.

İnternette sürekli kopmalar yaşanıyor. İletişime geçtiğimiz zaman sorun olmadığını ifade edip kabul etmiyorlar, çalışanl...ar oldukça kaba, yetkililer ve müşteri temsilcileri de aynı tutumu sergiliyor; sadece suçu başkalarına atmaya çalışıyorlar. Ödediğimiz ücretin karşılığını vermediklerini düşünüyoru...

Bir aydır internet hizmetini bekliyorum. Şirket, her ay düzenli olarak ödememi alıyor ancak internet hizmetini sağlamıyo...rlar. Arıza kaydı oluşturuyorum ancak hala bir çözüme ulaşılmadı. TT internet hizmeti için 150 TL öderken, bu şirkete 200 TL ödeme yapıyorum.