NetPlus ödeme

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Netplus 24 Mbps ADSL limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Afyon Merkez Erenler Mahallesi’indeki adresimde, günün her saatinde sürekli kesintiye uğrayan ve çoğu zaman tamamen erişilemeyen bir internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bazen tüm gün boyunca internet hiç ...

Netplus’tan Kayseri Melikgazi’de 50 Mbps internet paketi satın aldım ve yaklaşık iki hafta önce bağlantım yapıldı. Ancak bağlantıdan bu yana internet hiç çekmedi, hiçbir şekilde kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen asla ulaşamıyorum, telefonlarıma kesinlikle cevap verilmiyor. ...

Kayseri Netplus ev interneti, azıcık rüzgar veya yağmur olduğunda arıza veriyor ve hiç ilgilenilmiyor. Düzenli ödeme yaptığımız halde neden bu ilgisizlik yaşanıyor? 4 saat oldu, hâlâ erişim yok. Lütfen hızlı bir çözüm sunun. En son çare olarak tüm her şeyi iptal edeceğiz.

Netplus Telekomünikasyon kullanıyorum, Kayseri'de ikamet ediyorum. Dün akşam derbi maçından itibaren şu ana kadar hâlâ internetim yok ve sık şekilde internet kesintisi oluyor. Aynı ücreti ödüyorum, ancak hizmet alamıyorum. İnterneti ne için kullanıyoruz? Maça dahi bakamıyoruz ve 12 saat olmuş, hâlâ ...

Yeni taşındığım dairede Netplus internet bağlantısı kullanmaya başladım. Daha doğrusu kullanamadan ücretini ödemeye başladım. Daha önce oturduğum dairede 1 yıl kullanıp memnun kalmıştım ki muhtemelen müşteri sayısında tatmin oldular ki hiçbir konuda yardım alamıyorum. Her gece saat 2 olduğunda inter...

14.11.2024 tarihinde internetim kesildi ve akşam hizmet veremeyen müşteri temsilcisine ses kaydı attım, ancak sabah da dönüş olmadı. Ben de interneti sıfırladım. Şimdi resetlediğim için kullanıcı hatası deniyor. Uzaktan bağlanıp yapmaya bile 200 TL ücret talep eden Netplus, peki sizin kesinti sizden...

Kayseri'de kullanmakta olduğum Netplus internet için 1 aylık ücret ödemedim, internetim kısıtlandı. Yaptığım görüşmede, ne zaman ödersek o zaman kullanacağımızı ve borcun üzerine eklenmeyeceğini söylediler. Ancak şu an kullanmama rağmen üzerine eklemişler. Hem interneti kısıtlayıp kullanıma kapatıp ...

Ben yaklaşık 2 yıldır netplus abonesiyim. Yıl ortasında her ay ödemiş olduğum 250 TL olan faturam bir anda 350 TL oldu. Arayıp sorduğumda her yer zam yaptı bizde yaptık dediler istiyorsanız sözleşmeyi bitirebilirsiniz dediler. Neyse dedim devam edeyim. Bu seferde fatura günüme daha gelmemişken ara ...

Ücretini ödediğimiz halde, ısp ile aralarında oluşan münasebet sebebiyle internetimi hangi gerekçeyle kesebilirsiniz? Saat 18 itibarıyla internet erişimi yok ve müşteriler mağdur. Bu nasıl bir durum? Kime, nasıl anlatacağız derdimizi? Arıyoruz, 10 defa iletiyorum diyorsunuz ama sonuç sıfır.

Net Plus internet kullanmaktayım. İnternetim bir anda kullanılmaz oldu kendileri ile iletişime geçtim bizden kaynaklı olursa 600 TL ücret ödemeniz gerekir dediler kabul edip ekip göndermelerini istedim. Çarşamba günü ilettim 5 iş günü dediler bugün salı hala iletişim yok.

İnternette sürekli kopmalar yaşanıyor. İletişime geçtiğimiz zaman sorun olmadığını ifade edip kabul etmiyorlar, çalışanlar oldukça kaba, yetkililer ve müşteri temsilcileri de aynı tutumu sergiliyor; sadece suçu başkalarına atmaya çalışıyorlar. Ödediğimiz ücretin karşılığını vermediklerini düşünüyoru...

Bir aydır internet hizmetini bekliyorum. Şirket, her ay düzenli olarak ödememi alıyor ancak internet hizmetini sağlamıyorlar. Arıza kaydı oluşturuyorum ancak hala bir çözüme ulaşılmadı. TT internet hizmeti için 150 TL öderken, bu şirkete 200 TL ödeme yapıyorum.

İnternetten hiç memnun değildik, fiber altyapısı adı altında 16Mbit'e bile varmayan interneti sadece fiyatı uygun olduğu için almıştık. Günün sonunda bu gibi sıkıntılar ve ev değişikliği nedeniyle internet aboneliğimiz sonlandırmak istediğimiz zaman fiber dönüştürücüsü teknik servileri tarafından sö...

Kayseri, Melikgazi, gesi Fatih Mahallesi'nde oturuyorum. Netplus Telekom isimli internet servis sağlayıcısını kullanıyorum. Şu an borcum olmamasına rağmen internetim yok. Üç kez arıza kaydı oluşturdum ancak gelip sorunu çözmediler. Hiç memnun kalmadım. Her ay düzenli ödediğim halde internet hizmeti ...

İyi hoş kişilersiniz diyecek söz yok lakin fiyat artışları canımızı sıkıyor... Fiyat güncellemesi adı altında 150 TL den 250 TL'ye çıkarmak nedir. İnsanların zaten ödeme gücü olsa Netplus'tan uygun diye internet almazlar ben o niyetle geldim Netplus'a uygunluğu falan kalmamış inanın. Neyse sözleşmem...