to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Netplus’ın 144 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak neredeyse her gün bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Evin arka odasında hiç çekmemesi nedeniyle ekstra ücret ödeyerek hız yükseltmesi yapıldı fakat buna rağmen o odada hâlâ internet çekmiyor ve ağda sürekli kopmalar oluyor. Bazen kesin...
Netplus internet aboneliğimde uzun süredir sık sık kesinti sorunu yaşıyorum. Bunun üzerine bugün sabah saat 07.50 civarında interneti kullanmak istediğimde, ekranda “fatura ödenmediği için internet kısıtlandı” şeklinde bir uyarı gördüm. Ancak sisteme giriş yaptığımda tüm faturalarım “ödendi” olarak ...
Netplus’tan Kayseri Melikgazi’de 50 Mbps internet paketi satın aldım ve yaklaşık iki hafta önce bağlantım yapıldı. Ancak bağlantıdan bu yana internet hiç çekmedi, hiçbir şekilde kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen asla ulaşamıyorum, telefonlarıma kesinlikle cevap verilmiyor. ...
Netplus’tan aldığım 50 Mbps ev internetiyle ilgili yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu nedenle evde video izlemek, film açmak gibi basit işlemleri bile sağlıklı şekilde yapamıyoruz. Sorun, Kayseri İldem Gesi Fatih Mahallesi’nde yaşanıyor ve düzenli olarak her gün tekrarlanıyo...
Kayseri Netplus internetin yaklaşık 4 yıllık kullanıcısıyım. 6 aydır iki günde bir internetim kesiliyor. Yaklaşık 5 saat boyunca gelmiyor. 4 yıldır paramla mağdur oluyorum. Daha önce haftada bir yaşanırken, şimdi iki günde bir tekrarlanıyor.
Kayseri Netplus ev interneti, azıcık rüzgar veya yağmur olduğunda arıza veriyor ve hiç ilgilenilmiyor. Düzenli ödeme yaptığımız halde neden bu ilgisizlik yaşanıyor? 4 saat oldu, hâlâ erişim yok. Lütfen hızlı bir çözüm sunun. En son çare olarak tüm her şeyi iptal edeceğiz.
Netplus Telekomünikasyon kullanıyorum, Kayseri'de ikamet ediyorum. Dün akşam derbi maçından itibaren şu ana kadar hâlâ internetim yok ve sık şekilde internet kesintisi oluyor. Aynı ücreti ödüyorum, ancak hizmet alamıyorum. İnterneti ne için kullanıyoruz? Maça dahi bakamıyoruz ve 12 saat olmuş, hâlâ ...
Kayseri'de kullanmakta olduğum Netplus internet için 1 aylık ücret ödemedim, internetim kısıtlandı. Yaptığım görüşmede, ne zaman ödersek o zaman kullanacağımızı ve borcun üzerine eklenmeyeceğini söylediler. Ancak şu an kullanmama rağmen üzerine eklemişler. Hem interneti kısıtlayıp kullanıma kapatıp ...
Kayseri Netplus bilişimden 1300 EFT karşılığın da ekran kartı aldım. Ama bir türlü ne ekran kartım geldi ne de param iade oldu. Defalarca aradım mesaj attım hiç oralı olmadılar. Muhatap olduğum kişinin adı f** idi. Telefon numarası. 506 493 ****. İnternet sitesine girince ekteki resim çıkıyor. Savcı...
Kayseri Melikgazi şehit murat aksoğan cad. A*** evler, * blok internet sürekli kesiliyor. Bu durum bir haftadır devam ediyor. Verdiğimiz paranın karşılığını alamıyoruz eğer böyle devam ederse aboneliği hemen iptal edeceğim sorunu derhal giderin zamanında müdahale yapın
İnternetten hiç memnun değildik, fiber altyapısı adı altında 16Mbit'e bile varmayan interneti sadece fiyatı uygun olduğu için almıştık. Günün sonunda bu gibi sıkıntılar ve ev değişikliği nedeniyle internet aboneliğimiz sonlandırmak istediğimiz zaman fiber dönüştürücüsü teknik servileri tarafından sö...
22 gün oldu arıza kaydı verdim. Çözüm bulunamadı. İnternet hızı düşük. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Mesai saatleri dışında çalışmayan bir müşter...
Kayseri'de bulunan netplus telekomünikasyon adında bir firmadan evde internet tarifesi kullanıyorum. Her 2 dakikada bir sürekli internet bağlantısı kopuyor. Sürekli arıza kaydı açıyorum sürekli 0850 304 3800 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum ancak 15 dakika 30 dakika hatta bekletiyorlar, dalga ...
Kayseri, Melikgazi, gesi Fatih Mahallesi'nde oturuyorum. Netplus Telekom isimli internet servis sağlayıcısını kullanıyorum. Şu an borcum olmamasına rağmen internetim yok. Üç kez arıza kaydı oluşturdum ancak gelip sorunu çözmediler. Hiç memnun kalmadım. Her ay düzenli ödediğim halde internet hizmeti ...
Netplus internet sağlayıcısından internet hizmeti alıyoruz. Wi-Fi bağlantımız olmadığı için müşteri hizmetlerini aradık. "Telefonunuzun internetini kullanın ya da komşunuzdan rica edin modemin WhatsApp'tan fotoğraf gönderin" şeklinde yardımcı oldular. WhatsApp'tan iletişime geçip arıza kaydı oluştur...