to read complaints and reviews, or file yours.Net GSM ev interneti aboneliğimde iki gün önce modem üzerinden bir anda DSL ve internet ışıkları tamamen söndü ve ekrand...a “hat yok” uyarısı görünmeye başladı. İnternete hiç erişemediğim için müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Kayıt sonrasında bana SMS ile “hatalı arıza bildirim ücr
02.08.2026 tarihinde Netgsm üzerinden 0850 309 88 49 numaralı hattın abonelik ve aktivasyon işlemlerini başlattım. Hat a...ktivasyon ücretini 22.04’te ödedim, vergi levhamı sisteme yükledim ve sözleşmeyi e-Devlet üzerinden onayladım. 03.08.2026 saat 12.29’da aktivasyonun tamamlandığına dair SMS tarafım
Netgsm üzerinden aldığım sabit internet hizmeti yaklaşık 1 haftadır tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde internet bağlantı...sı alamıyorum. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı yok. Sorunu bildirmek için kimseye telefonla ulaşamıyorum, yalnızca online başvuru yapmam isteniyor ancak yaptığım başvurul
Netgsm üzerinden aldığım 100 Mbps VDSL internet hizmetimde 11 Temmuz’da internet bağlantı sorunu yaşadım ve arıza kaydı ...açtım. Ardından Türk Telekom ekipleri gelerek inceleme yaptı, sorunun benim tarafımdan değil, kendi portlarından kaynaklandığını, hanem içerisinde hiçbir işlem yapmadıklarını açıkç
Netgsm’de aktif iki aboneliğim bulunuyor. Bu aboneliklerden birinin bağlı olduğu telefon hattım yaklaşık 10 gün önce kap...andı ve o günden beri aboneliğime erişemiyorum. Acil işlem yapmam gerektiği halde hesabıma giriş ve erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde Netgsm çağrı merkezi üzerinden defalarca
Netgsm üzerinden yeni aldığım hattı kullanıyorum ancak hattım ilk günden beri SMS alamıyor. Arama yapabiliyor ve hattı n...ormal şekilde kullanabiliyorum fakat telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Ne bankalardan, ne çeşitli uygulamalardan, ne de diğer kurumlardan doğrulama veya bilgilendirme SMS’i a
Netgsm abonesiyim ve iki gündür Halkbank mobil uygulamasını kesinlikle kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğim...de ekranda “Operatör tarafından gönderilen cep telefonu bilginiz bulunamamıştır. Lütfen tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve Halkbank mobil şubesine giriş yapamıyorum. Ayrıca tel
"Sorunum çözüldü Destek mesajlarına daha hızlı cevap verseler veya telefonla ulaşma imkanı olsa bu şikayetler olmaz"
"Teşekkür ederim sorunum hızlı bir şekilde giderildi"
Netgsm cep telefonu hattımda bugün sabahtan beri ciddi bir arıza yaşıyorum. Ankara Çankaya’da bulunmama rağmen hattım üz...erinden arama yapamıyorum, sadece gelen aramaları cevaplayabiliyorum. İnternet paketim olmasına rağmen telefon internetimi de kullanamıyorum. Herhangi bir hat kapatma ya da kısıtl
İnternet sağlayıcısı hiçbir şekilde müşteri iletişim merkezine ulaşamıyorum. 3gündür internetim yok. Müşteri merkezi ara...yınca kayıt bırakın diyorlar, mobil uygulama üzerinden kayıt oluşturuyorum sorunu çözmeden kaydı kapatıyorlar. Muhatap bulamıyorum.
Kayseri Melikgazi’de Netgsmyi ev interneti kullanıyorum. İnternet bağlandığı günden beri doğru düzgün çekmiyor, neredeys...e hiç verim alamıyorum ve aylardır boşuna para ödüyor gibiyiz. Yaklaşık 3–4 aydır aynı sorunu yaşıyoruz ve buna rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştü
"Tüm titizlikle netgsm'e yakışır bir yaklaşımla problemimiz çözüldü, alakasından dolayı tüm ekibe baştada Çözüm merkezi Bayram beye teşekkür ederim."
Netgsm üzerinden kullandığımız şirket hatlarımızı taşıdıktan sonra günlerdi...r ciddi iletişim sorunları yaşıyoruz. Hatlarımız birbirine karıştı, sağlıkl
Net GSM hattımı yaklaşık 3 aydır Ankara Keçiören’de kullanıyorum ve bu süre... boyunca sürekli olarak çekim ve hat kesintisi yaşıyorum. Özellikle anneme
Netgsm üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde 2 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete hiçbir şekilde erişemiyor...um. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli uygulamaya yönlendiriliyorum. Uygulama üzerinden mesaj yazıyorum, sadece “bekleyin” tarzı dönüşler alıyorum ancak sorunum çöz
Netgsm üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız ev interneti hizmeti, İstanbul Pendik Esenyalı adresimde neredeyse kullanılam...az durumda. İnternet bağlantısı günün her saati, ne zaman kopacağı belli olmayacak şekilde sürekli kesiliyor ve çoğu zaman 10 dakikadan fazla stabil olarak kullanamıyorum. Özellikl
Netgsm’e ait Netsantral hizmetini yaklaşık 1–2 aydır kullanırken yurt dışından gelen aramalarda ülke kodlarının yanlış g...öründüğü sistematik bir problem yaşıyorum. “Yeni nesil” bir operatör olduğunu iddia eden bir şirketin, en temel iletişim bilgisini dahi doğru gösterememesi ciddi bir güven sorunu y
Netgsm internet hizmeti aboneliğimde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 3 gündür faturamı ödeyemediğim için inter...netim kesiliyor ve mobil uygulamaya giriş yapamadığımdan dolayı ödeme de yapamıyorum. Uygulamaya giriş ekranında şifre yenileme adımında eski telefon numaram kayıtlı olduğu için, b
Netgsm üzerinden toplu SMS hizmeti kullanmak amacıyla 3 Şubat 2026 tarihinde online başvuru yaptım. Başvuru sürecinde ta...lep edilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim ve istenen 200 TL’lik ücreti zamanında ödedim. Tarafıma başvurumun onaylandığı bilgisi verildi ve 0534********84 numaralı hattım i
Netgsm internet üzerinden almış olduğumuz VDSL aboneliğimizde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca arıza ...kaydı bırakmamıza rağmen, sistem otomatik olarak “fiziksel sorun yok, modemi ve kabloyu kontrol edin” benzeri bir cevap veriyor ve arıza kayıtları bu şekilde kapatılıyor. Kayıtları
Netgsm üzerindeki internet aboneliğimi daha önce kapatmama rağmen, dün e-Devlet sistemi üzerinden adıma 265,50 TL tutarı...nda borç göründüğünü fark ettim. Borcu ödemek istiyorum ancak ödeyebileceğim herhangi bir ekran ya da yönlendirme bulunmuyor. Borç sorgulama alanında T. C. Kimlik numaramla işlem
25.01.2025 tarihinden beri Netgsm internet hizmetim tamamen kesik durumda. İlk gün arızayı uygulama üzerinden bildirdim,... ertesi gün öğlene kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadığı için telefonla aradım. Telefonda, aslında uygulama üzerinden cevap yazdıklarını söylediler ve arızanın altyapıdan kayna
Netgsm hattımda yaklaşık 45 gündür her gece tekrarlayan bir mobil internet erişim problemi yaşıyorum. Gün içinde mobil i...nternet bağlantımda hiçbir sorun yokken, özellikle 21.00–22.00 saatlerinden sonra internet tamamen kesiliyor ve 'internet bağlantısı yok' uyarısı alıyorum. Aynı telefonda bulunan d
Kayseri Melikgazi’de Netgsm hattı satın aldım. Hattı kullanabilmem için ayrıca paket de almam gerektiği söylendi ve onu ...da ödedim. Ancak Turkcell altyapısından yer verilmediği için hat en başından beri hiçbir şekilde çekmiyor. Bu nedenle giriş kodu SMS’i gelmediği için hatta giriş bile yapamıyorum.
