to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet'ten Netgsm Firmasına Geçiş Pişmanlığı
TurkNet'ten, netgsm firmasının ev internetine 2 arkadaş geçiş yaptık. Çok pişmanım sizde pişman olursunuz benden demesi Her gün internetim kesiliyor, oyunlarda pingim yükseliyor, altyapım TurkNet'te 75 Mbps desteklerken ve 75 Mbps hızın tamamını görürken netgsm firması bana altyapımın 35 Mbps olduğunu söyledi ve 100 Mbps paketten 30 Mbps hız veriyorlar ayrıca müşteri hizmetleri aşırı ilgisiz ve alakasız. Netgsm online işlemlere bakmıyorlar bile açtığım destek kayıtlarına 3-4 gün sonra dönüyorlar. İptal ettiriyorum 10 gün dayanabildim. (arkadaşım da iptal ettirdi)
Sayın Uğur A., Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Netgsm ailesi olarak, siz değerli kullanıcılarımıza her zaman en üst düzeyde hizmet sunma misyonuna odaklanmaktayız. Sizlerin memnuniyeti bizim için en büyük önceliktir. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili inceleme ekibimiz gerekli süreci başlatmıştır. En kısa süre içinde konuyla ilgili bilgilendirmeleri sizinle paylaşacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili bilgi, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sorunlarınızı en kısa sürede çözüme ulaştırmak için buradayız. Saygılarımızla Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş
Aynı modemle mi geçiş yaptınız acaba? Ben de TurkNet'ten Netgsm'e geçiş düşünüyorum. Bölgemde 1000 altyapı varken TurkNet 100 veriyor ve bize de aynı parayı ödetiyor.