Netgsm taşıma

Netgsm kurumsal sabit internet aboneliğim için taşınma sonrasında iptal talebinde bulundum ancak hiçbir taahhüdüm olmamasına rağmen iptal başvurum kabul edilmiyor. Yaklaşık 15 gündür bu konuda çözüm bekliyorum. Yeni adrese taşındıktan sonra aboneliğimin sonlandırılması için başvuru yaptığımda, tara...

Netgsm internet aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle hat taşıma talebinde bulundum. İlk açtığım destek talebinde tarafıma sadece taşıma için ücret bilgisi yazılı olarak iletilip, herhangi bir arama yapılmadan talebim kapatıldı. Bunun üzerine tekrar başvuru yaptım ve özellikle aranmak istediği...

Hali hazırda biri merkezde, biri köyde olmak üzere farklı operatörlerde 2 adet ev internet aboneliğim varken, önce merkezdeki aboneliğimi NETGSM’e taşımak istedim. Merkezdeki hattımı NETGSM’e taşıdıktan sonra verilen kullanıcı adı ve şifre ile kurulum yaptım ve ilk etapta hiçbir sorun yaşamadım. Ard...

24 Mayıs 2025 tarihinde Netgsm’e 339 TL ücretle internet aboneliği başlattım. Aboneliği başlattıktan yaklaşık 1 ay sonra internetim 2 hafta boyunca tamamen kesildi. Bu süreçte benden tam fatura ücreti talep edildi ve ödedim. Bağlantı yeniden sağlandıktan sonra bu kez aylık ücretim hiçbir gerekçe sun...

Netgsm sabit hat hizmetiyle ilgili yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. İş yerimizi taşıdığımız için 10 yıllık sabit numaramızı da yeni ofisimize taşımak istedik. Taşındığımız ofisin Netgsm altyapısını kullanması nedeniyle mecburen Netgsm ile çalışmak zorunda kaldık. 01-10-2025 tarihine kadar...

19 Eylül tarihinde Netgsm müşteri hizmetlerini arayarak Türk Telekom’a geçiş işlemini başlattım. Dijital Kurye tarafından sim kartım teslim edildi, ancak Netgsm tarafından geçiş izni verilmediği için işlemim tamamlanamıyor. Türk Telekom tarafı işlemin yapıldığını, ancak diğer operatörden (Netgsm) ya...

Netgsm üzerinden internet taşıma işlemi için xdsl numaramı öğrenmem gerekiyor. Ancak 3 gündür hiçbir şekilde Netgsm’e ulaşamıyorum. Telefonla çağrı merkezine ulaşmak imkansız, e-posta ile attığım maillere dönüş yapılmıyor. Uygulama üzerinden destek talebi açmak istediğimde ise “son 24 saatte çok tal...

Netgsm VDSL internet hizmetimi başka bir firmaya taşımak istiyorum ancak xdsl numaramı bir türlü alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişim kurma imkanı yok, sadece uygulama üzerinden destek talebi açmam isteniyor fakat açtığım taleplere hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Daha önce de sürekli...

Netgsm üzerinden mobil hattımı taşımak için başvuruda bulundum ancak işlem üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hattım hala aktif edilmedi. Numaramın son 4 hanesi 3086’dır. Taşıma işlemi sırasında herhangi bir ücret ödemedim ve başvuru veya takip numaram bulunmamaktadır. Netgsm müşteri hizmetleriyle i...

6 ay önce 1 yıl sabit fiyat garantisi ile ismi anılan firmaya geçiş yaptım. Maliyetlerini öne sürerek 359 TL olan faturamı 650 TL'ye çıkardılar. Hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı bildiririm. Siz de bu taahhüdü bitmeden fiyat artıran bu firmaya geçmeyin pişman olursunuz

Netgsm firmasının fiber internet kampanyasından yararlanmak istedim. Ev internetimi bu firmaya taşıdım. İlk iki ay 399 lira olan faturama yüzde 63 zam yapılarak üçüncü ayda 575+75 (modem kira) toplamda 650 lira oldu. Firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, 15 dakikadır telesekreterde bek...

Evde internet aboneliğini bir kaç ay önce Netgsm e taşıdık. 3 gündür internetimiz yok. Bağlantı bir anda gitti. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyoruz ancak o da bizi 1 saat bekletiyor, dakikalarımızı yiyor ve bağlanmıyor. İnternet faturasını geciktirince fazlasıyla almayı biliyorsunuz. Teknik ...

Netgsm ev internetim çekmiyor, kaç gündür bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Sürekli meşgul diyor. Tavsiye üzerine ev internetimi Netgsm'ye taşımıştım ama keşke taşımamış olsaydım, çok pişman oldum.

Ev internetimi Net GSM isimli şirkete taşıdığımdan beri sürekli internet kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Her gün, her an bu sorunlarla karşılaşıyorum ve şikayet talebi oluşturduğumda, taleplerim çözülmeden kapatılıyor. Özellikle son birkaç gündür, bugün de dahil olmak üzere, internet tamamen k...

Netgsm firmasından ev internetimi taşımak için yeni firmaya başvuru yaptım. Karşı firma, sizin tarafınızdan başvuru yapıldığını belirtti. Ancak siz, sistemde görünmüyor diyerek onaylamıyorsunuz. Lütfen beni BTK'ya şikayet etmek zorunda bırakmadan geçişime onay veriniz. Yeni firma, sistemde sizin ona...

Netgsm'e ait iki hattımı başka bir operatöre taşımama rağmen tekrar fatura çıkarılıyor. Muhatap bulamıyor ve derdimi anlatamıyorum. Faturayı ödedim ancak CİMER'e şikayetçi olacağım.

28.04.2025 tarihinde kullandığım Net GSM operatöründen hattımı farklı bir operatöre taşıdım, lakin son fatura ne SMS ile geldi ne de mobil bankacılıktan ödeniyor. Herhangi bir ödeme aracı da yok. Bu konuyla alakalı yardımlarınızı bekliyorum. Herhangi bir hukuki yükümlülüğü de kabul etmiyorum. Fatura...

Netgsm den numara taşıma sorunu hattımı Türk Telekom'a taşımak için işlem başlattım. İki defadır red geliyor. Netgsm "Kimlik uyuşmazlığı" diye red etmiş. Ben aradığım zamanda bana "Kimlik resmi" gelmedi diyorlar. TT de diyor ki asla resim gönderilmez. Sonuçta bende kimlik kontrolü yapmışlar. Canlı...

Netgsm operatörüne internetimi taşıdım ve hiç memnun kalmadım. İptal etmek için çabalıyorum ancak online sayfası hiç açılmıyor. Abonelik yaparken ıslak imza istemeyenler, iptal sırasında imza talep ediyor. 1000021534 numaralı abone olduğum halde, kullanılmadığı belirtiliyor ve müşteri hizmetleri yar...