Netgsm'de Yetkili Değişikliği Ve E-İmza İşleminin Uzun Süreli Gecikmesi

Netgsm’in toplu SMS hizmeti kapsamında e-imza için yetkili değişikliği başvurusu yaptık. 01.04.2026 tarihinden bu yana tüm istenen evrakları eksiksiz göndermemize rağmen işlemimiz hâlâ sonuçlandırılmadı ve herhangi bir ilerleme göremedik.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde başvurunun alındığını ve gerekli yerlere bildirileceğini söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldık ne de işlemimiz tamamlandı. Bu süreçte okul olarak toplu SMS gönderimi yapamadığımız için işlerimiz aksıyor.
Mehmet Akif Ersoy Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi adına yapılan bu başvurumuzun artık daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını, e-imzanın aktif edilmesini, yetkili değişikliğinin yapılmasını ve toplu SMS gönderimimizin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Netgsm’in Haksız Borç İddiaları ve Uyarı E-Postaları

Yaklaşık 20 gün boyunca netgsm’den 4 hat alarak hizmet almaya çalıştım ancak hizmetten verim alamadığım için hatlarımı başka operatöre taşıdım. Ayrılmadan önce tüm faturalarımı ödedim ve tarafıma “borcu yoktur” yazısı e‑posta ile iletildi. Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır netgsm tarafından hukuki süreç...
Netgsm İnternet Hız Düşüşü Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Netgsm Hattım Kapatılmadı, Fatura Gelmeye Devam Ediyor!
Netgsm’den kızım için aldığım mobil hattı, kızım 18 yaşını geçtikten sonra kapatmak istedim. 11 Ekim’de hattın kapatılması için gerekli formu doldurup Netgsm firmasına gönderdim. Ancak başvurumun üzerinden zaman geçmesine rağmen hattım kapatılmadı ve ekim ayına ait fatura dün tarafıma ulaştı. Bu sü...
Eksiksiz Başvuruya Rağmen Netgsm'de Aktivasyon Gecikmesi Mağduriyeti

7 Kasım 2025 Cuma sabahı Kayseri’den netgsm üzerinden kurumsal 0850’li numara başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 08508406927. Gerekli evraklarım onaylandı, ödememi adıma kayıtlı banka hesabımdan havale/FAST ile gerçekleştirdim, kimlik ve vergi levham da onaylandı. Buna rağmen aktivasyon işlemi tamam...
Yorumlar