to read complaints and reviews, or file yours.Toplu SMS Gönderimlerinde Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Netgsm üzerinden kurumsal toplu SMS hizmeti kullanıyorum. Son 3 gündür toplu SMS gönderimlerimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Gönderdiğim SMS’lerin yaklaşık yarısı alıcılara ulaşırken, kalan kısmı iletilmiyor. Ayrıca, bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda sürekli hatta bekletiliyorum ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.
Sorunumun acil olarak çözülmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın E****, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Netgsm ailesi olarak, siz değerli kullanıcılarımıza her zaman en üst düzeyde hizmet sunma misyonuna odaklanmaktayız. Sizlerin memnuniyeti bizim için en büyük önceliktir. İletmiş olduğunuz durum ile ilgili genel bir soruna rastlanmamıştır. Aboneliğiniz özelinde inceleme yapabilmemiz ve size bilgi aktarabilmemiz için irtibat numaranızı ve abone numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A Ş
