to read complaints and reviews, or file yours.Netgsm Numara Taşıma Sim Kart Bulunamadı
Netgsm'den numara taşıma için yeni SIM kart aldım, ödememi yaptım. Tarafıma kargo geldi ancak numara taşıma ekranına tüm bilgilerimi doğru yazmama rağmen 'SIM kart bulunamadı' şeklinde bir uyarı alıyorum. Sabah'tan beri uğraşıyorum fakat bir sonuç alamıyorum. Eski hattıma da yükleme yapmadığım için müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Sitedeki numara taşıma işlemini hattım açıldıktan sonra mı yapmam gerektiğini anlamadım.
Gelişme
Netgsm numaramı taşıyamıyorum. Yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum ama hala bir gelişme yok. E devlet ile onay kısmında belge işlenecek yazıyor ve günlerdir hiçbir değişme olmuyor ödediğimiz sim kart ücretinin iadesini istiyorum bu kadar saçma bir sistem olamaz geçmeyin geçirtmeyin
Sayın Zeynep A., Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Netgsm ailesi olarak, siz değerli kullanıcılarımıza her zaman en üst düzeyde hizmet sunma misyonuna odaklanmaktayız. Sizlerin memnuniyeti bizim için en büyük önceliktir. Şikayetvar platformu için marka profilimizi yeni oluşturduk. Geçmişe yönelik şikayetinizi inceleyip değerlendirmeye alamadığımız için çok üzgünüz. Talebiniz sonuçlanmadıysa sizinle özel olarak iletişime geçerek yardımcı olmayı çok isteriz. Size en uygun olan zaman dilimini bize bildirirseniz, o zaman dilimi içerisinde sizinle iletişime geçmekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla
