to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim iadeye gerek yok ben sadece mağduriyetimi belirttim"
2024 Kasım ayında Netgsm’in online başvuru kanalı üzerinden bir mobil hat satın aldım. Satın alma sırasında 160 TL ödeme yaptım ve sim kartım teslim e...
Netgsm mobil hattımı bugün itibarıyla kullanamıyorum. Telefonumda sürekli “Sadece acil aramalar” uyarısı çıkıyor ve ne arama yapabiliyorum ne de veri kullanabiliyorum. Sorunun sim karttan kaynaklanmadığı, farklı bir telefonda sorunsuz çalışacağı söylendi. Mevcut telefonumun teknoloji destekli olması...
"Çözüm sağladığınız için teşekkürler"
Kasım 2024’te Netgsm üzerinden yeni bir sim kart alarak numara taşıma işlemi başlatmak istedim. Ancak, Netgsm’in hizmet aldığı GSM operatörüyle yaşana...
Netgsm faturalı GSM hattımın sim kartı yaklaşık 6 ay önce bozuldu ve bu nedenle hattımı hiç kullanamıyorum. Yeni sim kart talebinde bulunmak için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ayrıca e-posta yoluyla da başvurdum fakat hiçbir yanıt verilmedi. Ne...
"Teşekkür ederim."
Netgsm’in online web sitesi üzerinden yaklaşık 10 ay önce 4 adet sim kart satın aldım. Sim kartları kullanmak için aldım ancak hatların açılmayacağını...
Netgsm hattım bu hafta neden sürekli tek seviye sinyal gösteriyor ve sinyal seviyesi düşüyor? Netgsm müşteri hizmetlerini aradığımda, sim kartı, telefon ve servis ayarlarını kontrol etmemi söylediler. Tüm kontrolleri yaptım, iletişim bayisine de gösterdim ve telefonumda herhangi bir sorun olmadığını...
Netgsm Mobile 0 510 yeni hat alınmıyor. Ne SIM kart alınabiliyor ne de numara alınabiliyor, sayfada sadece numara sorgulama var. Yeni başvuru yapılması engelleniyor. Siteden yalnızca 0800, 850, 200'lü numaralar ve toplu SMS hizmetleri alınabiliyor, GSM hattı almak mümkün değil. Bu konuda herhangi bi...
9.11.2024 tarihinde netgsm'e numaramı taşıdım fakat 5 aydır hat kapalı açılmadı. Turkcell ile anlaşmazlık yaşadıklarını ve davanın devam ettiğini söylüyorlar. Hattın açılması için bir tarih veremiyoruz diyorlar. Bende hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Ödediğim sim kartı ücretinin iadesini istiyo...
Merhabalar hocam, başka bir operatörden Netgsm'e geçmek için 3 adet sim kart sipariş ettim. Ancak, diğer operatördeki sözleşmem 5 Kasım'dan önce bittiği için sadece bir sim kartı kullanarak numara taşıma işlemi gerçekleştirdik. Bir sim kart kullanılıyor fakat 5 Kasım'dan sonra da Netgsm'e geçiş yapı...
"Geçte olsa iade ettiğiniz için teşekkür ederim. Bu kadar süründürmeyin lütfen müşterilerinizi."
Netgsm'den sim kart siparişi verdim. 12.11.2024 tarihinde. Sadece faturalı hizmeti olduğunu öğrenince aynı gün iptal ettim. Yatırmış olduğum ücreti tarafıma hala iade etmediler! Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen yoğunluktan dolayı iade edemediklerini söylediler.
Netgsm nasıl bir operatörsünüz, hâlâ anlamış değilim. Keşke Netgsm'e geçiş yapmasaydım çünkü telefonum sıcak suyun içine düştü ve yeni sim karta ihtiyacım var. Aldığım cevap, 'Yeni bir kart verme gibi bir hizmetimiz yok,' diyorsunuz. Sizi daha önce çevreme tavsiye ediyordum, artık tavsiye yerine köt...
Net GSM'e 6 Kasım 2024'te geçtim, kaç ay oldu. Hattım açılmadı, hiç kullanmadım. Sim kart ücreti ve kargo ücreti verdim. Üstüne bir de fatura geldi. Hiç kullanmadığım hattan şikayetçiyim. Sim kart ücreti, kargo ücreti ve faturalarımın iptalini talep ediyorum, yoksa şikayet edeceğim. Hattımı da kapat...
Netgsm vermediği hizmete bir de utanmadan fatura kesmiş. Ödemezsen yasal işlem başlatırım diyor. Siz kızıma ulaşamadığım 20 günde yaşadığım mağduriyetin tazminatını istemediğime şükredin. Bir de tüm operatörlerin bedava verdiği sim kartı 150 TL'ye satıyorsunuz ben onu sineye çekmişim zaten. Vermediğ...
Netgsm'den sim kartlarım hızlı bir şekilde geldi abonelik veya numara taşıma yapılamadığı için ücret iadesi için bir aydan beri aradığım halde sürekli...
Şubat 2024 tarihinde 0510***1909 numaralı hattı www.netgsm.com.tr resmi sitesinden 968 TL ödeyerek satın aldım. Hat bir hafta sonra kargo yolu ile tarafıma iletildi. Ben de hattı paketinden hiç çıkarmadım ve kullanmadım. Yedek numara olarak almıştım acelem yoktu kullanmak için. Geçen A* kullanmak is...
Hattımı net GSM'e taşımak gibi bir hata yapmıştım maalesef. Bana bozuk sim kartı gönderdiler. Tekrardan bekleme sürem olmadığı için kendime yeni hat çıkarttırıp numaramı değiştirmek zorunda kaldım. Bu sebepten dolayı onların yolladığı hattı bir saniye dahi kullanmadım. Ama net GSM bana fatura borcu ...
Bir süredir Netgsm abonesiyim. Şirketin yaptığı zamlardan sonra numara için Türk Telekom'a başvuru yaptım. Kurye ile sim kart teslimatı yapılıp tüm işlemler bittikten sonra tamamen saçma bir şekilde NetGSM'in başvurumu kimlik uyuşmazlığı nedeniyle reddettiği şeklinde mesaj aldım. Kendi numaram ve ke...
1 ay önce hattımı Netgsm'e taşımaya karar verdim. Taşındıktan sonra sinyal gelmedi, müşteri hizmetlerini aradım. Turkcell'in yeni kullanıcılara sinyal vermediğini söylediler. Ben de sim karta ödediğim 150 lirayı iade etmelerini istedim. Bunu yapmam için hattı başka bir GSM operatörüne taşımamı isted...
Net GSM den iki adet sim kart aldım. Baz istasyon sağlayıcı ile yaşanan problem nedeni ile servis sağlanması. Müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim ve iptal edilmesini talep ettim. Kayıt oluşturuldu ve kısa sürede sim kartın birisi için kredi kartıma geri ödeme yapıldı. Fakat ikinci kart için ödeme...
03.11.2024'de Netgsm sim kart siparişi verdim, aynı gün başka operatörden daha iyi teklif gelince aynı gün Netgsm siparişimi iptal ettirdim. Ödediğim sim kart ve kargo ücreti 7 gün içerisinde bankaya iletileceği söylendi. 47 gün oldu. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen iadeyi yapmıyor...
