Net GSM'in Modem İade Ve Ceza Politikası Haksızlığı

Türk Telekom ev internet aboneliğimiz bittikten sonra Net GSM'e geçtik. Net GSM interneti bağlamaya geldiğinde bize yeni bir modem vermedi ve Türk Telekom modemimizi kullanmaya devam edebileceğimizi söyledi. Biz de kabul ettik. Daha sonra taahhüdümüz bittiğinde başka bir operatöre geçtik ve o firma bize yeni bir modem verdi. Bu sırada, Türk Telekom modemi iade etmemiz gerektiğini söyledi. Modemimizin üzerinde de büyük harflerle Türk Telekom yazıyordu. Zamanında modemi Türk Telekom'a iade ettik. Ancak bugün Net GSM, 3.500 TL modem iade etmeme cezası faturası kesti ve 2.050 TL'lik başka bir fatura daha keseceğini bildirdi. Fakat modem zaten Net GSM'e ait değil; Net GSM'e ait olmayan bir ürünü neden onlara iade etmem gerekiyor? Bu yasal değil. Ben zaten modemi yasal sahibine iade ettim. Eğer bu durum bir sıkıntı doğuruyorsa, Türk Telekom modemi kabul etmemeliydi. Türk Telekom modemi kabul ediyorsa, Net GSM bunu takip etmeli. Ben modemi zamanında teslim ettim. Teslim alındığına dair kağıt imzaladık ve her şey hallolduktan sonra Net GSM, hiçbir açıklama yapmadan ve sözleşmeyi göstermeden bu faturayı kesemez. Gerekli her yere de şikayetimi ileteceğim. Ayrıca, Türk Telekom bana gelip modemim nerede dese ve ceza kesse ne yapacaktım? Çünkü modem Türk Telekom'un. İnterneti bağlarken bile bu modemle devam edebileceğimizi söyleyen Net GSM, sadece herkesi bu duruma düşürüp parasını almaya çalışıyor. Bu başlık altında birçok şikayet var. Durumu CİMER'e de ileteceğim. En önemlisi, yasal olarak hakları olmayan bir şey yapıyorlar.